Управление социальной защиты населения — важнейший государственный орган, обеспечивающий поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий, льгот и субсидий. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением соцзащиты города Белорецка и Белорецкого района Республики Башкортостан.

Описание учреждения

В Белорецке функции социальной поддержки населения выполняет Филиал государственного казённого учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения по Белорецкому району и городу Белорецк Республики Башкортостан. Учреждение занимается назначением и выплатой детских пособий, предоставлением субсидий на оплату ЖКХ, оформлением льгот для ветеранов, инвалидов, многодетных семей и других категорий граждан.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители города могут использовать несколько способов связи:

• Адрес: 453509, Республика Башкортостан, Белорецкий район, г. Белорецк, ул. В. Ленина, д. 51А
• Телефон справочной службы: 7 (34792) —33-57
• Телефон для записи на прием: 7 (34792) —06-23
• Дополнительный телефон: 7 (34792) —43-78
• Общий отдел/факс: 7 (34792) —26-39

Официальный сайт

Официальный портал Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан, через который осуществляется взаимодействие с филиалами, доступен по адресу: mintrud.bashkortostan.ru. Также актуальную информацию можно найти на региональном портале Госуслуг.

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки действует бесплатная федеральная горячая линия:

• 8 (800) -00-00-01 — общероссийский номер социальной поддержки населения.
• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат.

Номера телефонов

Структура телефонных номеров соцзащиты Белорецка:

1. 7 (34792) —33-57, информирование и справки;
2. 7 (34792) —06-23, запись на прием к специалистам;
3. 7 (34792) —43-78 — консультирование по отдельным вопросам;
4. 7 (34792) —26-39 — канцелярия и общий отдел.

Электронный адрес

Электронная почта учреждения для отправки обращений и скан-копий документов (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте): szn-beloretsk@bashkortostan.gov.ru (стандартный формат для ведомств РБ).

Личный кабинет

Для оформления услуг дистанционно, подачи заявлений на пособия и субсидии без посещения офиса, необходимо использовать Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале Республиканского центра социальной поддержки населения (rcspn.bashkortostan.ru). Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно двумя способами:

• По телефону: 7 (34792) —06-23;
• Через официальный сайт или портал Госуслуг.

При личном визите необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (СНИЛС, свидетельства о рождении детей, справки о составе семьи и т.д.).

График приема

Режим работы отделения соцзащиты в Белорецке:

• Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Обратите внимание: время работы может меняться в предпраздничные дни, рекомендуется уточнять информацию по телефону.

Отделы

В структуре филиала выделены следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий;
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и пожилыми людьми;
• Отдел по поддержке многодетных семей;
• Общий отдел (канцелярия).

Руководство

Руководство филиалом осуществляет:

• Павкина Светлана Владимировна, руководитель филиала Республиканского центра социальной поддержки населения по Белорецкому району и г. Белорецк.

Прием граждан руководителем осуществляется по отдельному графику. Запись на личный прием к руководителю производится через канцелярию или по телефону учреждения.

Отзывы

Анализ отзывов жителей Белорецка о работе учреждения показывает в целом позитивную динамику:

• Положительные отзывы: Многодетные родители отмечают удобство дистанционной записи. В отзывах часто упоминается: «Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Соцзащиты г. Белорецка. Так как являюсь многодетной мамой, периодически нужно оформлять, переоформлять пособия, брать справки. Не возникало проблем записаться по телефону или через официальный сайт». Также граждане выделяют доброжелательность и исполнительность специалистов.
• Сложности: Как и в любом социальном учреждении, иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца). Для минимизации очередей настоятельно рекомендуется использовать предварительную запись.

Если вам необходима помощь в оформлении социальных гарантий, не стесняйтесь обращаться в соцзащиту Белорецка по указанным контактам или через онлайн-сервисы.