Управление социальной защиты населения Безенчукского района Самарской области является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, какие отделы оно включает и как воспользоваться электронными сервисами.

Описание деятельности

Управление соцзащиты Безенчука осуществляет реализацию государственных мер по социальной поддержке граждан. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий на оплату ЖКУ.
• Предоставление мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов, пенсионеров и многодетных семей.
• Оформление статуса многодетной семьи, малоимущей семьи и статуса ветерана труда.
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и санаторно-курортным лечением.
• Социальное обслуживание на дому одиноких граждан пожилого возраста.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением можно использовать несколько способов. Актуальные контакты соцзащиты Безенчука представлены ниже.

Официальный сайт

Полное название учреждения — ГКУ СО «Управление социальной защиты населения Безенчукского района». Информация о деятельности управления доступна на региональном портале министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области: minsocdem.samregion.ru. Также часть услуг и информации можно получить на портале «Госуслуги».

Горячая линия

Для получения оперативных ответов на социально значимые вопросы действует региональная горячая линия министерства: ###-###-#### (звонок бесплатный по территории Самарской области). По этому номеру можно уточнить вопросы, касающиеся мер поддержки, льгот и выплат.

Номера телефонов

Телефоны Соцзащиты Безенчука для прямой связи со специалистами:

• Приемная (общие вопросы): +7 (846) -32-11-20
• Отдел по назначению детских пособий и субсидий: +7 (846) -32-12-10
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (846) -32-11-55
• Факс: +7 (846) -32-11-20

Электронный адрес

Для отправки сканов документов, обращений и предварительной записи можно использовать электронную почту: bez.uszn@samregion.ru.

Личный кабинет

Для того чтобы избежать очередей и получать услуги дистанционно, функционирует электронный личный кабинет гражданина. Войти в него можно двумя способами:

1. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru), самый надежный способ. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). В личном кабинете можно подать заявления на пособия, субсидии и проверить статус их выплаты.
2. На сайте министерства — в разделе «Электронная приемная» или «Личный кабинет гражданина» можно задать вопрос специалисту или записаться на прием.

Личный прием граждан

Если решить вопрос онлайн невозможно, специалисты управления проводят личный прием. Адрес учреждения: 446250, Самарская область, р.п. Безенчук, ул. Ленина, д. 89.

График приема

Прием граждан ведется в соответствии с установленным графиком:

• Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 8:00 до 16:00 (без перерыва на обед)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Время приема может незначительно отличаться в зависимости от отдела. Рекомендуется предварительно звонить по указанным номерам телефонов для записи на конкретное время.

Отделы

Структура Управления соцзащиты Безенчука включает несколько профильных отделов для удобства распределения потока обращений:

• Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций — занимается оформлением детских выплат, материнского капитала, компенсаций за ЖКУ.
• Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и пожилыми людьми — оформляет льготы, путевки, ТСР, статус ветерана труда.
• Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — рассчитывает и назначает субсидии малоимущим слоям населения.
• Общий отдел (канцелярия) — прием корреспонденции, обращений граждан, работа с документами.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг:

• Руководитель Управления — осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации. Ведет личный прием граждан по предварительной записи.
• Заместитель руководителя — курирует работу отделов по назначению пособий и субсидий, контролирует соблюдение сроков выплат.
• Начальники профильных отделов — отвечают за работу своих подразделений и консультируют граждан по узким вопросам.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Безенчука носят преимущественно положительный характер. В своих откликах люди часто отмечают:

• Профессионализм сотрудников — специалисты дают исчерпывающие консультации и помогают правильно собрать пакет документов.
• Оперативность работы — заявления обрабатываются в установленные законом сроки, а выплаты поступают вовремя.
• Вежливость и тактичность при работе с пожилыми людьми и гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.

Однако, как и в любом массовом учреждении, в пиковые периоды (например, перед Новым годом или в период массовой подачи заявлений на путевки) граждане в отзывах иногда отмечают наличие очередей. В связи с этим настоятельно рекомендуется использовать дистанционные способы подачи документов через Личный кабинет или записываться на прием по телефону заблаговременно.