Социальная защита населения — это важнейшая структура, обеспечивающая поддержку уязвимых категорий граждан, предоставление льгот, субсидий и дополнительных мер социальной помощи. В Большемуртинском районе Красноярского края эти функции выполняет местное Управление социальной защиты населения (УСЗН), которое работает в тесном взаимодействии с Министерством социальной политики Красноярского края.
В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание деятельности
Управление социальной защиты населения Большемуртинского района осуществляет свою деятельность для обеспечения доступности и повышения качества предоставления государственных услуг в сфере социальной поддержки. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособия, компенсации, субсидии на оплату ЖКУ).
- Обслуживание льготных категорий граждан: ветеранов, инвалидов, пенсионеров, многодетных и малоимущих семей.
- Оказание содействия социально ориентированным некоммерческим организациям, благотворителям и добровольцам на территории района.
- Предоставление доступа к реестру социальных услуг и координация работы подведомственных учреждений.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения Большемуртинского района используются следующие контактные данные:
- Адрес: 663060, Красноярский край, пгт Большая Мурта, ул. Кирова, д. 8
- Номера телефонов: (39198) —13-30
Официальный сайт
Основная информация о работе Управления размещена на официальном сайте Администрации Большемуртинского района в разделе «Социальная сфера». Кроме того, все государственные услуги и справочная информация доступны на портале Министерства социальной политики Красноярского края и на портале «Госуслуги».
Горячая линия
Для получения оперативных консультаций по вопросам социальных выплат и мер поддержки жители Большемуртинского района могут обращаться по телефону Управления: (39198) —13-30.
Также действует региональная горячая линия Министерства социальной политики Красноярского края. Единый телефон социальной поддержки в регионе можно уточнить на главном портале Министерства.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде (скан-копии) рекомендуется использовать форму обращений на сайте Администрации района или электронную приемную Министерства социальной политики Красноярского края. При необходимости прямого email-контакта адрес можно уточнить по телефону учреждения.
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует онлайн-сервис «Запись на прием в отделения соцзащиты» на сайте Министерства социальной политики Красноярского края. Данный сервис позволяет:
- Записаться на прием в территориальные отделения КГКУ УСЗН без регистрации на сайте.
- Проверить статус заявления на выдачу справок или назначение выплат.
Для полного доступа к электронным государственным услугам (оформление пособий, субсидий онлайн) необходимо использовать Личный кабинет гражданина на Едином портале государственных услуг (Госуслуги);
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по адресу: пгт Большая Мурта, ул. Кирова, д. 8. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.
График приема
Точный график приема специалистов может меняться в зависимости от эпидемиологической обстановки и внутренних регламентов. Рекомендуется перед визитом уточнять время работы по телефону (39198) —13-30.
Стандартный график работы отделений соцзащиты в Красноярском крае (ориентировочно):
- Понедельник — Пятница: с 08:00 или 08:30 до 17:00 или 17:30
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре Управления социальной защиты населения Большемуртинского района традиционно выделяются следующие профильные отделы и секторы:
- Отдел по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций (оформление детских пособий, субсидий на ЖКУ, региональных выплат).
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами (обеспечение льготниками путевками, техническими средствами реабилитации, оформление статуса).
- Сектор по опеке и попечительству (если функции переданы на муниципальный уровень).
- Отдел по учету и отчетности (документооборот, регистрация обращений).
Руководство
Руководство Управлением осуществляет начальник УСЗН Большемуртинского района, который назначается на должность и освобождается от нее в установленном порядке Министерством социальной политики Красноярского края и Администрацией района. ФИО руководителя и его заместителей можно уточнить на официальном сайте Администрации Большемуртинского района в разделе «Руководство» или по контактному телефону.
Отзывы
Отзывы о работе Управления социальной защиты населения Большемуртинского района можно найти на профильных сайтах-отзовиках, а также в социальных сетях. Как правило, жители отмечают важность работы учреждения для сельского района. Среди положительных отзывов часто выделяют вежливость специалистов и помощь в сложных жизненных ситуациях. Среди претензий иногда встречаются жалобы на очереди в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении детских выплат) и загруженность телефонных линий.
Если вы столкнулись с проблемой при обращении в соцзащиту, рекомендуется сначала обратиться к руководству Управления, а при отсутствии решения — направить официальную жалобу через систему обратной связи на портале Министерства социальной политики Красноярского края.