Управление социальной защиты населения Чистоозерного района Новосибирской области оказывает широкий спектр государственных услуг для жителей района․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, куда обращаться за помощью и как получить доступ к электронным сервисам․
Описание
Структуру социальной поддержки в р․п․ Чистоозерное представляет Комплексный центр социального обслуживания населения Чистоозерного района, а также Отдел социальной защиты населения и Отдел пособий и социальных выплат․ Учреждения занимаются назначением и выплатой различных пособий, предоставлением мер социальной поддержки, субсидий на оплату ЖКХ, а также оказанием адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов жители Чистоозерного района могут использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Новосибирская область, Чистоозерный район, р․п․ Чистоозерное, ул․ Яковлева, д․ 4 (по другим данным отдел выплат может располагаться по адресу: ул․ Яковлева, д․ 58)
- Телефон приемной: 7 (38368) —78-14
- Дополнительные телефоны: 7 (38368) —74-14, 7 (38368) —15-97
- Факс: 7 (38368) —15-50
Официальный сайт
Информацию о социальных услугах в Новосибирской области можно получить на портале Министерства труда и социального развития Новосибирской области․ Официальный региональный портал предоставляет полную информацию о доступных мерах поддержки, нормативных документах и новостях․
Горячая линия
Для жителей Чистоозерного района и всей Новосибирской области действует бесплатная федеральная горячая линия социальной защиты:
- 8 (800) -00-00-82 — Единый социальный телефон (бесплатно по всей России)․
- ###-###-#### — Бесплатная консультация юриста по вопросам социального обеспечения и льгот․
Номера телефонов
Обобщенный список номеров для связи с отделами соцзащиты Чистоозерного района:
- Отдел социальной защиты населения: 8 (800) -00-00-82, 7 (38368) —78-14
- Комплексный центр социального обслуживания: 7 (38368) —74-14, 7 (38368) —15-97
- Факс (для отправки документов): 7 (38368) —15-50
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать электронную почту:
oszn68@yandex․ru, Отдел социальной защиты населения Чистоозерного района;
Личный кабинет
Для оформления социальных услуг, пособий и выплат без посещения офиса необходимо воспользоваться электронным личным кабинетом․ Вход в личный кабинет осуществляется через:
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru), для авторизации необходима подтвержденная учетная запись․
- Региональный портал государственных и муниципальных услуг Новосибирской области․
Через личный кабинет можно подавать заявления на назначение пенсий, детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и отслеживать статус их рассмотрения․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела и руководством учреждения․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты (справки, свидетельства, удостоверения)․ Прием ведется в кабинете по адресу: р․п․ Чистоозерное, ул․ Яковлева, 4․
График приема
Режим работы отделов социальной защиты Чистоозерного района:
- Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Рекомендуется уточнять график приема конкретного специалиста заранее по телефонам, указанным выше․
Отделы
В р․п․ Чистоозерное функционируют следующие структурные подразделения:
- Отдел социальной защиты населения — занимается вопросами предоставления мер социальной поддержки, льгот, субсидий․
- Отдел пособий и социальных выплат — отвечает за назначение и перечисление детских пособий, компенсаций и других денежных выплат․
- Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) — оказывает социальные услуги на дому, полустационарное и стационарное обслуживание, помощь семьям и детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию․
Руководство
В случае, если рядовой специалист не смог решить ваш вопрос, вы можете обратиться к руководству учреждения․ Прием руководителями ведется в установленные часы․ Для записи на личный прием к начальнику Отдела социальной защиты или директору КЦСОН Чистоозерного района звоните по номеру приемной: 7 (38368) —78-14․
Отзывы
Отзывы жителей Чистоозерного района о работе соцзащиты носят различный характер․ Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников КЦСОН, особенно тех, кто оказывает помощь на дому пожилым людям․ В то же время в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в дни массовой подачи документов на детские пособия, а также на занятость телефонных линий․ Для улучшения качества обслуживания специалисты рекомендуют записываться на прием заранее и использовать сервисы электронного правительства (Личный кабинет Госуслуг)․