Социальная защита населения — это важнейший государственный институт, обеспечивающий поддержку наиболее уязвимым категориям граждан: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, ветеранам и людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи и структуру учреждения социальной защиты в городском округе Домодедово.

Описание учреждения

Управление социальной защиты населения (УСЗН) городского округа Домодедово занимаеться реализацией государственных программ на местном уровне. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата мер социальной поддержки (льготы, субсидии, пособия).
• Предоставление путевок для санаторно-курортного лечения.
• Обеспечение техническими средствами реабилитации инвалидов.
• Оказание адресной социальной помощи гражданам, оказавшимся в экстремальных ситуациях.
• Социальное обслуживание на дому одиноких и маломобильных граждан.

Контакты для обращений

Для связи с УСЗН Домодедово можно использовать несколько способов. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, списках необходимых документов и новостях размещается на официальном портале Министерства социального развития Московской области, так как УСЗН Домодедово является территориальным подразделением министерства.

Сайт: msr.mosreg.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций по социальным выплатам работает региональная горячая линия Министерства социального развития Московской области.

Телефон горячей линии: 8 (800) -50-31-79 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Телефоны приемной Управления социальной защиты населения Домодедово:

• Приемная (справочная): +7 (496) -93-41-09
• Отдел по назначению пособий и компенсаций: +7 (496) -93-45-82
• Отдел по работе с семьей и детьми: +7 (496) -94-10-15

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать электронную почту учреждения.

Email: uszn-domodedovo@yandex.ru

Личный кабинет

Для того чтобы не стоять в очередях, многие услуги можно оформить дистанционно. Для этого доступен электронный личный кабинет жителя Московской области.

Где войти:

1. Портал государственных услуг РФ (Госуслуги): gosuslugi.ru — самый универсальный способ оформления субсидий, пособий и справок.
2. Портал услуг Московской области: uslugi.mosreg.ru — локальный сервис, где доступна запись на прием в УСЗН и подача заявлений на региональные льготы.

Для авторизации в обоих сервисах используется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан

Личный прием позволяет гражданам напрямую пообщаться со специалистами для решения сложных или нестандартных вопросов.

График приема

УСЗН Домодедово работает по следующему графику:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота и Воскресенье: выходные дни

Адрес: 142000, Московская область, г. Домодедово, ул. Советская, д. 15 (здание Администрации).

Отделы

Структура УСЗН Домодедово разделена на профильные отделы для более качественного обслуживания населения:

• Отдел по назначению пособий и компенсаций: оформление ежемесячных выплат, субсидий на оплату ЖКУ, региональных доплат к пенсии.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: выдача удостоверений, предоставление ТСР, льготных путевок.
• Отдел по работе с семьей и детьми: назначение детских пособий, оформление статуса многодетной семьи, организация отдыха детей.
• Отдел социального обслуживания: организация надомного обслуживания, работа с стационарными учреждениями.

Руководство

Руководящий состав Управления:

• Начальник Управления социальной защиты населения: осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан по сложным вопросам (запись через приемную).
• Заместитель начальника Управления: курирует отделы по работе с семьями и социальное обслуживание на дому.
• Заместитель начальника по финансовым вопросам: контролирует своевременность и правильность начисления всех выплат.

Отзывы

Отзывы граждан о работе УСЗН Домодедово носят преимущественно позитивный характер, особенно в последние годы, когда большинство услуг перешло в онлайн-формат.

Положительные стороны (по мнению граждан):

• Возможность оформления большинства пособий и льгот через портал «Госуслуги» без визита в учреждение.
• Вежливое и внимательное отношение специалистов отдела по работе с ветеранами.
• Понятная и подробная информация на региональном портале uslugi.mosreg.ru.

Недостатки, отмечаемые в отзывах:

• Длительное время ожидания в очередях в конце месяца (в период массовой подачи заявлений на субсидии за ЖКУ).
• Занятость телефонных линий в утренние часы (с 9:00 до 10:00).

Если вы столкнулись с проблемой при обращении в УСЗН, рекомендуется оставить обращение на портале «Добродел» (dobrodel.mosreg.ru) — это позволяет оперативно привлечь внимание руководства к вашему вопросу.