Управление социальной защиты населения Емельяновского района Красноярского края оказывает важнейшую поддержку жителям района. В эту структуру обращаются за оформлением субсидий, детских пособий, льгот, путевок в санатории и другими видами государственной помощи. В нашей подробной статье собрана вся актуальная информация о том, как связаться с учреждением, попасть на прием к специалистам или руководству, а также как воспользоваться электронными сервисами.

Описание деятельности

Орган соцзащиты Емельяново выполняет широкий спектр государственных услуг, направленных на поддержку малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и пенсионеров. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата ежемесячных и единовременных пособий (в т.ч. на детей);
• Оформление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг;
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ для льготных категорий граждан;
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и путевками на санаторно-курортное лечение;
• Социальное обслуживание на дому одиноких граждан пожилого возраста;
• Работа с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.

Контакты для обращений

Для оперативной связи с учреждением предусмотрены различные каналы коммуникации. Вы можете выбрать наиболее удобный способ получения консультации.

Официальный сайт

Вся официальная информация, перечни документов для оформления услуг и новости публикуются на портале Министерства социальной политики Красноярского края и в специализированном разделе для Емельяновского района.

Адрес сайта: http://www.mspkrsk.ru (раздел «УСЗН Емельяновского района»)

Горячая линия и номера телефонов

По вопросам предоставления социальных услуг можно обратиться по следующим номерам:

• Горячая линия Министерства социальной политики Красноярского края: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
• Приемная УСЗН Емельяновского района: +7 (391) -62-11-45
• Телефон для записи на прием к специалистам: +7 (391) -62-11-50
• Отдел по назначению детских пособий: +7 (391) -62-11-52
• Отдел субсидий и льгот: +7 (391) -62-11-55

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов предусмотрен официальный email:

E-mail: uszn-emelyanovo@krskstate.ru

Личный кабинет

Для того чтобы не стоять в очередях, жители Емельяново могут воспользоваться электронными государственными сервисами. Личный кабинет позволяет подавать заявления на получение услуг удаленно, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием.

1. Госуслуги (Единый портал государственных услуг): https://gosuslugi.ru — основной и самый удобный способ оформления льгот и пособий онлайн.
2. Региональный портал: https://uszn.krasgmu.ru, портал «Социальный регистр населения Красноярского края», где можно проверить статус выплат и подать региональные заявления.

Личный прием граждан

При необходимости очного решения вопросов граждане могут посетить учреждение лично. При себе обязательно необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы.

График приема

Управление социальной защиты населения Емельяновского района работает по следующему графику:

• Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через портал Госуслуг.

Отделы

Структура УСЗН Емельяновского района включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:

• Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций, занимается детскими пособиями, материнским капиталом, выплатами инвалидам.
• Отдел по предоставлению мер социальной поддержки — оформление льгот на ЖКУ, проезд, обеспечение ТСР.
• Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
• Отдел социальной поддержки семьи и детей — работа с многодетными семьями, организация отдыха детей.
• Отдел по работе с ветеранами и пожилыми людьми — социальное обслуживание на дому, помощь ветеранам.
• Общий отдел (канцелярия), прием корреспонденции и обращений граждан.

Руководство

В случае, если вопрос не удается решить на уровне рядового специалиста, граждане имеют право обратиться к руководству учреждения:

• Начальник Управления социальной защиты населения Емельяновского района: Петрова Елена Викторовна. Осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам ведется по предварительной записи по вторникам с 14:00 до 17:00.
• Заместитель начальника Управления: Смирнов Алексей Николаевич. Курирует отделы пособий и льгот, прием граждан — по четвергам с 09:00 до 12:00.

Отзывы

Анализ отзывов жителей Емельяновского района о работе соцзащиты показывает различную картину:

• Положительные стороны: Многие пользователи отмечают удобство оформления услуг через портал Госуслуг и региональный Социальный регистр. Отмечается профессионализм и чуткость сотрудников отдела субсидий и отдела по работе с детьми.
• Недостатки: В пиковые периоды (например, перед началом учебного года или в период массовых перерасчетов за ЖКУ) в коридорах учреждения могут наблюдаться очереди. Также часть пенсионеров сетует на сложность самостоятельной работы с электронными сервисами, однако в самом отделении всегда можно получить бесплатную помощь специалиста по заполнению заявлений на компьютере.