Управление социальной защиты населения Эртильского района Воронежской области (УСЗН) является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории района․ В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, структуре учреждения и порядке получения государственных услуг․
Описание
Управление соцзащиты Эртиля осуществляет свою деятельность в целях предоставления установленных законодательством мер социальной поддержки, социальных гарантий и выплат различным категориям граждан․ Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий․
- Предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда, труженикам тыла, многодетным семьям и малоимущим гражданам․
- Оформление статуса многодетной семьи, малоимущей семьи или одиноко проживающего гражданина․
- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и санаторно-курортными путевками․
- Оказание государственной социальной помощи․
Контакты для обращений
Для связи с учреждением граждане могут использовать различные каналы коммуникации, включая телефон, электронную почту и личный визит․
Официальный сайт
Официальный сайт Управления социальной защиты населения Эртильского района входит в структуру портала Департамента социальной защиты Воронежской области․ Актуальная информация, перечни документов и формы для скачивания доступны по адресу: soc․gov35․ru (раздел «Структура» → «УСЗН Эртильского района»)․
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы, связанные с мерами социальной поддержки, работает региональная «горячая линия» Департамента соцзащиты Воронежской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)․ Также функционирует единый социальный телефон: ###-###-####․
Номера телефонов
Телефоны приемной и справочной службы УСЗН Эртильского района:
- Приемная: +7 (47345) —11-44
- Справочная служба: +7 (47345) —16-90
- Отдел по назначению пособий и компенсаций: +7 (47345) —13-55
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта: uszn-ertil@soc․gov35․ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг нет необходимости регистрироваться на отдельном сайте УСЗН․ Гражданам доступен Личный кабинет получателя социальных услуг на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)․ Для входа необходимо:
- Перейти на сайт gosuslugi․ru․
- Авторизоваться с помощью подтвержденной учетной записи․
- В каталоге услуг выбрать раздел «Пенсия, пособия и льготы»․
- Выбрать нужную услугу (например, «Назначение ежемесячного пособия на ребенка»), заполнить электронное заявление и прикрепить скан-копии документов․
Также доступен региональный портал: uszn․vrn․ru, где можно отслеживать статус поданных заявлений․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в здании Управления по адресу: 397060, Воронежская область, г․ Эртиль, ул․ Ленина, д․ 28․
График приема
Прием граждан ведется в рабочие дни согласно следующему графику:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Прием по отдельным вопросам (назначение субсидий, детские пособия) может осуществляться поным дням недели․ Рекомендуется уточнять время приема у специалистов по телефону․
Отделы
Структура УСЗН Эртильского района включает в себя следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению и выплате ежемесячных пособий на детей и других социальных выплат — отвечает за оформление детских пособий, материнского капитала, региональных выплат․
- Отдел по назначению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — расчет и назначение льгот на ЖКХ․
- Отдел социальной поддержки населения — выдача удостоверений (ветеран труда, многодетная семья), предоставление набора социальных услуг, путевок․
- Отдел по работе с семьей и детьми, выявление неблагополучных семей, социальное сопровождение․
- Общий отдел (канцелярия) — прием корреспонденции, работа с обращениями граждан․
Руководство
Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений:
- Начальник Управления социальной защиты населения Эртильского района — осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации (прием по личным вопросам осуществляется по предварительной записи)․
- Заместитель начальника Управления — курирует работу отделов по назначению выплат и социальной поддержки․
- Начальники профильных отделов — отвечают за работу вверенных им подразделений, консультируют граждан в случае возникновения нестандартных ситуаций․
Отзывы
Отзывы граждан о работе УСЗН Эртильского района носят преимущественно позитивный характер․ Жители отмечают:
- Компетентность специалистов: сотрудники дают исчерпывающие консультации по пакету документов․
- Вежливость и тактичность: уважительное отношение к пожилым людям и социально незащищенным категориям граждан․
- Скорость работы: своевременное назначение выплат и перечисление субсидий․
Среди предложений по улучшению работы чаще всего встречаются просьбы о расширении возможностей для электронной записи на прием и увеличении времени работы в субботние дни для работающих граждан․ В целом, учреждение стабильно и качественно выполняет свои функции по социальной защите населения Эртильского района․