Государственное казенное учреждение Нижегородской области «Управление социальной защиты населения г. Дзержинска» (ГКУ НО «УСЗН г. Дзержинска») — это ключевой орган, отвечающий за предоставление мер государственной поддержки, льгот, субсидий и выплат жителям города. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с ведомством, осуществить запись на прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание деятельности

Главная задача Управления социальной защиты — оказание адресной государственной социальной поддержки гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума.

Одним из важнейших современных направлений работы является предоставление адресной помощи на основании социального контракта. Если семья или одиноко проживающий гражданин имеют потенциал для выхода из сложной ситуации, между учреждением соцзащиты и заявителем заключается социальный контракт. На его основе специалисты разрабатывают индивидуальную программу социальной адаптации, которая помогает повысить уровень жизни семьи.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт Администрации г. Дзержинска (раздел соцзащиты): xn--80aiaefejqmp4ap.xn--p1ai (прямо на сайте доступна информация о мерах поддержки, нормативных документах и формах заявлений).
• Сайт Центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов г. Дзержинска: dzr.cso52.ru
• Личный кабинет: Для получения государственных услуг в электронном виде, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения жителям Нижегородской области необходимо использовать Государственные услуги (Единый портал gosuslugi.ru). Именно через авторизованную учетную запись портала осуществляется вход в личный кабинет получателя социальных услуг.

Контакты для обращений

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам оформления социальных контрактов, адресной помощи и другим услугам работают следующие телефоны:

• 25-51-31, консультация специалистов УСЗН г. Дзержинска;
• 25-53-36 — консультация специалистов УСЗН г. Дзержинска.

По указанным номерам можно не только задать вопрос, но и согласовать дату записи на прием к специалисту.

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и сканов документов предусмотрен специальный канал электронной почты. На официальном сайте Администрации города он помечен иконкой 📧 «Для обращений». Письма направляются на официальный email ведомства, который указан в контактных данных портала.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан ведется специалистами Управления социальной защиты по предварительной записи.

Порядок записи на прием для заключения социального контракта:

1. Позвонить по телефонам 25-51-31 или 25-53-36 для согласования даты визита.
2. Заполнить заявление установленной формы (бланк можно распечатать с официального сайта в разделе «Документы. Формы обращений и заявлений»). Заявление должно содержать письменное согласие всех совершеннолетних членов семьи на заключение контракта и проверку сведений.
3. Заполнить анкету о семейном и материально-бытовом положении.
4. Подготовить и предоставить документы, подтверждающие сведения о доходах, статус и вид деятельности.

График приема: Точный график работы кабинетов и время приема конкретных специалистов уточняйте по телефонам. Стандартный график работы государственных учреждений: с понедельника по пятницу. Выходные — суббота и воскресенье.

Юридический и фактический адрес Администрации г. Дзержинска: 606000, Нижегородская область, г. Дзержинск, пл. Дзержинского, д. 1.

Отделы и подведомственные учреждения

Структура социальной защиты города включает в себя несколько ключевых звеньев:

• ГКУ НО «Управление социальной защиты населения г. Дзержинска» — основной орган, назначающий выплаты, субсидии и льготы.
• Межведомственная комиссия по вопросам предоставления адресной государственной социальной помощи — рассматривает сложные случаи и утверждает социальные контракты (действует на основании Постановления администрации города от г. №478).
• ГБУ «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов города Дзержинска» — учреждение, оказывающее натуральные и социально-бытовые услуги (обучение компьютерной грамотности, социальное такси, прокат средств реабилитации, уход за пожилыми и продление активного долголетия).

Руководство

Управление социальной защиты населения г. Дзержинска осуществляет свою деятельность под руководством начальника управления, который подчиняется Министерству социальной политики Нижегородской области и координирует свою работу с Администрацией городского округа город Дзержинск. Актуальная информация о ФИО руководителей и их deputies представлена в разделе «Руководство» на официальном сайте Администрации.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Дзержинске носят различный характер. С одной стороны, многие отмечают важность реализуемых программ — в частности, возможность заключения социального контракта, которая реально помогает семьям выбраться из бедности, а также работу Центра социального обслуживания, предоставляющего такси и прокат для маломобильных граждан.

С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди по записи, долгое время ожидания ответа по телефонам горячей линии и бюрократические сложности при сборе справок для подтверждения доходов. Переход на электронные услуги через портал Госуслуг и возможность предварительной записи по телефону помогают снизить нагрузку на офисы и сделать процесс обращения более комфортным.