Органы социальной защиты населения играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения, назначении пособий и предоставлении льгот. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию об Управлении социальной защиты населения в городе Кирове Калужской области: режим работы, контактные данные, структуру и способы обращения.
Описание деятельности
Управление социальной защиты населения (СЗН) в г. Кирове Калужской области осуществляет свою деятельность в сфере социальных служб и фондов. Основная задача учреждения — реализация государственной политики по социальной поддержке граждан. Специалисты управления занимаются консультированием населения, приемом заявлений и документов для назначения различных мер социальной поддержки, пособий гражданам, имеющим детей, а также предоставлением социальных услуг льготным категориям граждан.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения г. Кирова (Калужская область) можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Калужская область, г. Киров, ул. Пролетарская, д. 36
- Номер телефона: +7 (48456) —64-41
- Электронный адрес: Официальный e-mail в открытых источниках не указан, рекомендуется обращаться по телефону или через портал Госуслуг
Официальный сайт
Подробная информация о мерах социальной поддержки, услугах и нормативно-правовых актах размещена на официальном портале социальных услуг Калужской области и региональном сайте Министерства социального развития. Для получения электронных услуг рекомендуется использовать портал Госуслуг и Единую систему электронных обращений (СЭО) органов исполнительной власти Калужской области.
Горячая линия и номера телефонов
В Калужской области функционирует единый многоканальный call-центр по вопросам предоставления мер социальной поддержки. Специалисты колл-центра проконсультируют по любым вопросам, связанным с назначением пособий и льгот.
- Единый многоканальный номер телефона: 8 (8332) -2-13-51
- Телефон отдела в г. Кирове: +7 (48456) —64-41
Электронный адрес
На данный момент актуальный адрес электронной почты для прямых обращений граждан в отдел г. Кирова не опубликован. В случае необходимости дистанционной отправки документов или обращений, гражданам рекомендуется использовать функционал портала Госуслуг или регионального портала социальных услуг Калужской области.
Личный кабинет
Для удобства граждан создан электронный личный кабинет на портале социальных услуг Калужской области. Через личный кабинет можно:
- Подать заявления на назначение пособий и льгот без визита в учреждение.
- Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений.
- Получать уведомления о назначенных выплатах.
- Записаться на личный прием к специалисту.
Авторизация в личном кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуг.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела социальной защиты населения по адресу: Калужская область, г. Киров, ул. Пролетарская, д. 36. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение мер социальной поддержки.
График приема
Режим работы отделения социальной защиты населения г. Кирова:
- Понедельник ― Пятница: с 08:00 до 16:00 (время может варьироваться, рекомендуется уточнять по телефону)
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! Перед визитом в учреждение обязательно уточняйте график работы по телефону +7 (48456) —64-41, так как время приема по отдельным вопросам (например, назначение пособий на детей) может отличаться.
Отделы
Структура Управления социальной защиты населения включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:
- Отдел приема и назначения пособий гражданам, имеющим детей — занимается оформлением детских пособий, материнского капитала, компенсаций за школьное питание и др.
- Отдел назначения льгот и субсидий — оформление субсидий на оплату ЖКУ, льгот ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам.
- Отдел социальной поддержки семьи и детей, социальное обслуживание семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Руководство
Руководство отделом социальной защиты населения в г. Кирове осуществляет начальник управления. Структурные подразделения (отделы) курируют заведующие секторами. Актуальная информация о ФИО руководителей регулярно обновляется на информационных стендах в здании учреждения по адресу: ул. Пролетарская, д. 36, а также на официальном портале органов власти Калужской области.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты в г. Кирове носят различный характер. Среди положительных моментов отмечаются высокая компетентность специалистов при консультировании по телефону единого call-центра и вежливое отношение сотрудников на местах. Однако, как и в многих социальных учреждениях, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в периоды подачи документов на субсидии перед отопительным сезоном). Пользователи сервисов 2ГИС и Правио рекомендуют заранее записываться на прием через портал или по телефону, чтобы минимизировать время нахождения в учреждении.