Государственное казенное учреждение Нижегородской области «Управление социальной защиты населения городского округа «Семеновский» (сокращенно — Соцзащита г. Семёнов) осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения на территории Семёновского округа Нижегородской области. В данной статье собрана подробная информация о структуре учреждения, руководстве, режимах работы и контактных данных.
Описание
Управление социальной защиты населения г. Семёнов оказывает широкий спектр государственных услуг, направленных на поддержку малоимущих слоев населения, ветеранов, инвалидов, семей с детьми и других социально незащищенных категорий граждан. В ведении Управления находятся отделы назначения выплат, организации социального обслуживания и приема населения. Также на территории округа действуют подведомственные учреждения: Комплексный центр социального обслуживания населения, дом-интернат для инвалидов и престарелых, социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних и центр социальной помощи семье и детям.
Контакты для обращений
- Адрес Управления соцзащиты: 606650, Нижегородская область, г. Семенов, ул. 3 Интернационал, д. 20
- Телефон приёмной: 7 (83162) —24-74
- Телефон канцелярии: 7 (83162) —24-74
Официальный сайт
Информация о деятельности Управления социальной защиты населения Семёновского округа размещается на официальном сайте Администрации муниципального округа Семёновский Нижегородской области. Актуальные новости, документы и справочная информация доступны по адресу: https://semenov.nobl.ru/
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по различным вопросам социальной защиты граждане могут обращаться по телефонам соответствующих отделов:
- Отдел приема населения: (83162) —30-47, 5-27-78
- Отдел контроля и назначения социальных выплат: (83162) —13-94, 5-43-47, 5-27-82
- Отдел организации социального обслуживания: (83162) —23-48
- Бухгалтерия: (83162) —15-67, 5-37-93
- Сектор автоматизации: (83162) —32-62
Электронный адрес
Для подачи заявлений, жалоб, предложений и отзывов в электронной форме можно обращаться на официальный электронный адрес учреждения или через форму обратной связи на сайте Администрации. Для подведомственных учреждений (например, Семеновского дома-интерната) также предусмотрена возможность отправки обращений на их электронные почтовые адреса.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на Едином портале государственных услуг (Госуслуги). Через портал можно подать заявления на назначение пенсий, пособий, субсидий и других социальных выплат, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного посещения учреждения.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам социальной поддержки осуществляется специалистами Отдела приема населения по адресу: г. Семенов, ул. 3 Интернационал, д. 20. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат.
График приема
Режим работы отделов Управления соцзащиты г. Семёнов осуществляется в соответствии со стандартным рабочим графиком государственных учреждений. Для подведомственных организаций режим работы может отличаться. Например, график работы ГБУ «Семеновский дом-интернат для инвалидов и престарелых»:
- Понедельник, Пятница: с 8:00 до 20:00
- Суббота — Воскресенье: с 9:00 до 20:00
- Стационар: работает круглосуточно
Прием документов в доме-интернате:
- Понедельник, Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
Отделы и подведомственные учреждения
Структура социальной защиты Семёновского округа включает в себя Управление и ряд подведомственных ГБУ:
- Отдел приема населения — первичный прием граждан, консультирование.
- Отдел контроля и назначения социальных выплат — оформление и контроль выплат, пособий, субсидий.
- Отдел организации социального обслуживания — координация работы социальных служб на дому и в учреждениях.
- ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения городского округа «Семеновский»
Адрес: г. Семенов, ул. Матвеева, д.4 - ГБУ «Семеновский дом-интернат для инвалидов и престарелых»
Адрес: г. Семенов, ул. Володарского, д.28
Справочный телефон: (83162) —17-98, факс: (83162) —13-31 - ГБУ «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних городского округа Семеновский»
Адрес: д. Шалдежка, ул. Центральная - ГБУ «Областной центр социальной помощи семье и детям «Юный нижегородец»
Адрес: г. Семёнов, п. Керженец
Руководство
Ключевые должностные лица учреждений социальной защиты Семёновского округа:
- Директор Управления социальной защиты населения: Рябкова Елена Викторовна
Тел.: (83162) —28-87
Тел./факс: (83162) —17-05 - Директор КЦСОН: Цебина Альбина Александровна
Тел.: (83162) —36-78 - Директор дома-интерната: Сахаров Евгений Валерьевич
Тел.: (83162) —15-14 - Директор социально-реабилитационного центра: Южина Дарья Владимировна
Тел.: (83162) —72-18 - Директор центра «Юный нижегородец»: Лучкевич Елена Николаевна
Тел.: (831) -22-27-22
Отзывы
Оставить отзыв, предложение или жалобу по вопросам качества оказания социальных услуг можно несколькими способами:
- В письменной форме по почтовому адресу учреждения (например, Управления соцзащиты или дома-интерната).
- Лично привезти обращение в канцелярию или приёмную руководства.
- Обратиться по телефону горячей линии или напрямую директору учреждения.
- Через форму обратной связи на официальном сайте Администрации.
Каждое обращение граждан рассматривается в установленные законом сроки, что позволяет оперативно решать возникающие проблемы и повышать качество предоставляемых социальных услуг в Нижегородской области.