Управление социальной защиты населения г. Шадринска (Курганская область) является важнейшим государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию социальной политики государства на местном уровне. Главная задача учреждения — оказание государственной поддержки‚ социальных гарантий и выплат наиболее уязвимым категориям граждан: ветеранам‚ инвалидам‚ многодетным семьям‚ детям-сиротам и малоимущим слоям населения;

В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи‚ структуре и порядке обращения в Управление соцзащиты Шадринска.

Описание и функции

Управление соцзащиты г. Шадринска выполняет широкий спектр государственных функций‚ направленных на поддержку населения. В числе основных направлений деятельности:

• Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособия‚ компенсации‚ субсидии на оплату ЖКУ).
• Предоставление льгот отдельным категориям граждан (ветераны ВОВ‚ труженики тыла‚ инвалиды‚ реабилитированные лица).
• Оказание государственной социальной помощи на основании социального контракта.
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации (ТСР) и санаторно-курортными путевками.
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.
• Работа с детьми-сиротами‚ детьми‚ оставшимися без попечения родителей‚ и приемными семьями.

Контакты для обращений

Для удобства граждан Управление предоставляет несколько способов связи и обращения.

Официальный сайт

Актуальная информация‚ списки необходимых документов для оформления выплат и льгот‚ а также новости публикуются на официальном сайте Правительства Курганской области и профильного Департамента социальной политики: kurgan.gov.ru (раздел «Социальная защита»). Информация по г. Шадринску размещена в соответствующем территориальном разделе.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов‚ связанных с мерами социальной поддержки в Курганской области‚ функционирует единая Консультативная телефонная линия (горячая линия): 8 (3522) -5-48-88. Также действует федеральный номер Единого социального телефона: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).

Номера телефонов

Телефоны приемной и справочной службы Управления соцзащиты г. Шадринска:

• Приемная: +7 (35253) —22-11
• Справочная служба (пособия и льготы): +7 (35253) —22-10
• Факс: +7 (35253) —22-12

Электронный адрес

Для направления официальных обращений‚ скан-копий документов и предварительных запросов используйте электронную почту: uszn_shadrinsk@kurgan.gov.ru (рекомендуется уточнить актуальный адрес на официальном сайте‚ так как возможны технические изменения).

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам не нужно регистрироваться на отдельном сайте Управления. Все услуги оказываются через:

1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru. Для входа требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА.
2. Региональный портал государственных услуг Курганской области: 71.gosuslugi.ru.

Через личный кабинет на портале Госуслуг можно подать заявления на назначение пособий‚ субсидий на оплату ЖКУ‚ компенсаций и отслеживать статус их рассмотрения без визита в учреждение.

Личный прием граждан

Личный прием населения является одним из приоритетных направлений работы Управления. Прием ведется по адресу: Курганская область‚ г. Шадринск‚ ул. Михайловская‚ д. 31 (здание Администрации города / Правительства области‚ рекомендуется уточнять точный кабинет на сайте).

График приема

Прием граждан специалистами Управления осуществляется в рабочие дни:

• Понедельник ౼ Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Внимание! Личный прием начальника Управления и заместителей осуществляется по предварительной записи в приемной или по телефону.

Отделы

Структура Управления соцзащиты г. Шадринска включает в себя несколько профильных отделов для компетентного решения разных задач:

• Отдел назначения и выплаты пособий и компенсаций: отвечает за расчет и перечисление денежных выплат семьям с детьми‚ ветеранам‚ инвалидам.
• Отдел субсидий: занимается оформлением субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение льгот‚ выдача путевок‚ обеспечение ТСР.
• Отдел опеки и попечительства: защита прав несовершеннолетних‚ учет детей-сирот‚ контроль за приемными семьями.
• Отдел социальной помощи и адресной поддержки: работа с малоимущим населением‚ заключение социальных контрактов‚ оказание материальной помощи.
• Общий отдел (канцелярия): прием корреспонденции‚ работа с обращениями граждан‚ делопроизводство.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений и принимает решения по наиболее сложным и спорным вопросам:

• Начальник Управления социальной защиты населения г. Шадринска: осуществляет общее руководство‚ распределяет обязанности между заместителями‚ ведет личный прием граждан по важнейшим вопросам.
• Заместитель начальника по вопросам выплат и пособий: курирует отделы‚ связанные с начислением денежных средств населению.
• Заместитель начальника по социальному обслуживанию: контролирует работу отделов опеки‚ социальной помощи и работы с уязвимыми категориями граждан.

(ФИО руководителей могут меняться в связи с кадровыми перестановками‚ актуальные данные уточняйте на официальном сайте или по телефону приемной).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты г. Шадринска носят преимущественно рабочий характер. Среди положительных моментов заявители часто отмечают:

• Компетентность и отзывчивость специалистов отдела субсидий и отдела назначения пособий.
• Удобство получения услуг через портал Госуслуг‚ что значительно снижает необходимость личных визитов.
• Понятные консультации по телефону горячей линии.

К сложностям‚ с которыми сталкиваются граждане в отзывах‚ традиционно относятся:

• Очереди в периоды массовой подачи документов (например‚ при оформлении детских выплат или субсидий перед отопительным сезоном).
• Длительные сроки рассмотрения сложных обращений‚ требующих межведомственных запросов.
• Необходимость предоставления большого количества бумажных справок‚ несмотря на развитие электронного межведомственного взаимодействия.

Если у вас остался нерешенный вопрос или вы столкнулись с нарушением своих прав‚ вы всегда можете оставить обращение через интернет-приемную на официальном сайте Правительства Курганской области или направить письменную претензию на имя начальника Управления.