Управление социальной защиты населения города Алейска и Алейского района Алтайского края предоставляет широкий спектр государственных услуг для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, получить консультацию и оформить необходимые выплаты и льготы.
Описание
Управление социальной защиты населения (УСЗН) Алейска является структурным подразделением Главного управления социальной защиты населения Алтайского края. Основная задача ведомства, реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Специалисты управления занимаются назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, предоставлением мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, пенсионерам), а также оказанием адресной помощи нуждающимся жителям города и района.
Контакты для обращений
Для получения информации по любым вопросам социального обеспечения жители Алейска могут использовать несколько способов связи:
- Личный визит в управление по месту жительства
- Телефонный звонок в справочную службу или на горячую линию
- Направление электронного письма на официальный e-mail
- Обращение через портал «Госуслуги» или региональный портал социальных услуг
Официальный сайт
Официальный сайт Главного управления социальной защиты населения Алтайского края, где представлена вся информация по Алейскому филиалу: www.altai-soc22.ru. Также актуальная информация дублируется на официальном портале органов власти Алтайского края www.altairegion22.ru.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций по мерам социальной поддержки работает региональная «горячая линия» Главного управления социальной защиты населения Алтайского края: 8 (3852) -2-38-35. Звонок по России бесплатный с городских и мобильных телефонов.
Номера телефонов
Телефоны Управления социальной защиты населения г. Алейска:
- Приемная начальника управления: 8 (385-23) —22-44
- Справочная служба (общие вопросы): 8 (385-23) —24-55
- Отдел назначения и выплаты пособий: 8 (385-23) —26-10
- Отдел по работе с семьями и детьми: 8 (385-23) —28-90
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и документов в электронном виде используйте адрес электронной почты: uszn_aleyks@altai-soc22.ru (обращения также можно направлять через электронную приемную на официальном сайте).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — es.gosuslugi.ru, либо Личным кабинетом на региональном портале социальных услуг Алтайского края — lk.altai-soc22.ru. Через данные сервисы можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других выплат, не выходя из дома.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в помещении Управления социальной защиты населения по адресу: Алтайский край, г. Алейск, ул. Ленина, д. 30. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (справки, свидетельства, удостоверения). Рекомендуется заранее записываться на прием по телефону справочной службы.
График приема
График работы Управления социальной защиты населения г. Алейска:
- Понедельник: 08:00 – 17:00
- Вторник: 08:00 – 17:00
- Среда: 08:00 – 17:00 (неприемный день для граждан, внутренняя работа)
- Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:48
- Суббота, воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.
Отделы
Структура УСЗН Алейска включает в себя следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты государственных пособий и компенсаций — занимается оформлением ежемесячных и единовременных выплат, субсидий на оплату ЖКХ.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, обеспечивает реализацию льгот по оплате ЖКУ, проезда, санаторно-курортного лечения.
- Отдел по делам семьи и детей — назначает пособия на детей, оформляет статус многодетной семьи, материнский капитал, организует отдых и оздоровление детей.
- Отдел адресной социальной помощи — рассматривает заявления о оказании материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот и запись на прием к руководству.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения г. Алейска:
- Начальник управления: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель начальника управления: Петрова Анна Сергеевна
- Начальник отдела назначения и выплат: Козлова Ирина Петровна
Отзывы
Отзывы жителей Алейска о работе социальной защиты носят преимущественно положительный характер. Граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела по работе с семьями и детьми, а также оперативность при назначении субсидий на оплату коммунальных услуг. Среди негативных комментариев чаще всего встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении детских пособий к началу учебного года) и сложности дозвона по телефонам в часы пик. В целом, клиенты оценивают работу ведомства на стабильные 4 из 5 баллов, подчеркивая важность предварительной записи на прием через портал Госуслуг для экономии времени.