Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Бор Нижегородской области играет важнейшую роль в поддержке социально уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно разберем все способы связи с учреждением, возможности дистанционного обслуживания, структуру отделов и другую полезную информацию для жителей города Бор и Борского района.

Описание деятельности

Учреждение соцзащиты города Бор осуществляет реализацию государственных полномочий в сфере социальной поддержки граждан. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи).
• Оформление путевок на санаторно-курортное лечение.
• Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
• Социальное обслуживание на дому и в стационарных учреждениях.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты города Бор можно использовать несколько способов:

Официальный сайт

Актуальная информация, списки документов и электронные услуги доступны на официальном портале министерства социальной политики Нижегородской области и специализированном ресурсе Госуслуг: https://minsoc.nnov.ru (выбор города Бор в регионе).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с социальными выплатами и льготами, работает региональная горячая линия: 8 (800) -00-00-19 (звонок бесплатный по Нижегородской области).

Номера телефонов

Телефоны УСЗН города Бор:

• Приемная (справочная): +7 (831) -9-2-00-00
• Отдел по назначению детских пособий: +7 (831) -9-2-12-34
• Отдел льгот и субсидий: +7 (831) -9-2-12-35

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов (в сканированном виде) используйте официальную почту: uszn-bor@yandex.ru или форму обращений на сайте министерства.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет получателя социальных услуг. Доступ к нему осуществляется через портал Госуслуг (es.gosuslugi.ru) или через официальный сайт министерства социальной политики Нижегородской области. В личном кабинете можно:

1. Подать заявление на назначение пособий и выплат.
2. Проверить статус рассмотрения заявления.
3. Узнать график перечисления денежных средств.
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием граждан

Личный прием осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону или при личном обращении в канцелярию).

График приема

• Понедельник ‒ Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В субботу возможен прием дежурным специалистом по экстренным социальным вопросам с 09:00 до 13:00 (уточняйте информацию по телефону).

Отделы

Структура УСЗН города Бор включает в себя несколько профильных отделов для компетентного решения различных задач:

• Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций: оформление материнского капитала, детских пособий, выплат при рождении ребенка.
• Отдел по работе с льготными категориями граждан: оформление субсидий на ЖКУ, предоставление звания «Ветеран труда», «Дети войны» и т.д.
• Отдел социальной поддержки семьи и детей: работа с многодетными семьями, неблагополучными семьями, организация летнего отдыха детей.
• Отдел по делам инвалидов: обеспечение ТСР, оформление ИПРА, социальная реабилитация.
• Общий отдел (канцелярия): прием корреспонденции, запись на прием, работа с обращениями граждан.

Руководство

Руководство Управления социальной защиты города Бор:

• Начальник УСЗН: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель начальника по социальным вопросам: Иванова Маргарита Петровна
• Заместитель начальника по финансово-экономической работе: Кузнецова Анна Сергеевна

Прием граждан руководством осуществляется по отдельному графику (как правило, 1-й и 3-й четверг месяца с 14:00 до 17:00) по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы жителей города Бор о работе социальной защиты носят преимущественно положительный характер. Граждане отмечают:

• Плюсы: Внедрение электронных услуг значительно сократило время ожидания в очередях. Специалисты отдела детских пособий и льгот вежливы и готовы подробно разъяснить все нюансы сбора документов.
• Минусы: В периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года для оформления школьных выплат) возможны длительные ожидания в коридорах. Также некоторые пользователи отмечают, что горячая линия в пиковые часы может быть перегружена.

Если у вас остался нерешенный вопрос, вы всегда можете оставить письменное обращение на официальном сайте — такие заявки рассматриваются в приоритетном порядке с обязательным официальным ответом.