Управление социальной защиты населения (УСЗН) мэрии муниципального образования города Черкесска является ключевым органом исполнительной власти, обеспечивающим проведение государственной политики в области социальной поддержки граждан. В статье собрана подробная информация о контактных данных, структуре, режиме работы и порядке обращений в учреждение.
Описание
Управление соцзащиты населения г. Черкесска (в народе — «собес») осуществляет руководство и координацию деятельности по предоставлению мер социальной поддержки, выплате пособий, субсидий и льгот населению города. Учреждение взаимодействует с Министерством труда и социального развития Карачаево-Черкесской Республики, обеспечивая реализацию федеральных и региональных программ на муниципальном уровне.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения г. Черкесска используются следующие контактные данные:
- Адрес: 369000, Республика Карачаево-Черкесия, г. Черкесск, проспект Ленина, д. 40
- Номера телефонов:
- Приемная: +7 (8782) -6-69-23
- Электронный адрес: cherkuszn@mail.ru
Официальный сайт
Актуальная информация о предоставляемых услугах, нормативно-правовая база и новости публикуются на официальном портале мэрии города Черкесска, а также на сайте Министерства труда и социального развития КЧР. Рекомендуется проверять все изменения в работе ведомства именно на этих ресурсах.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам социальной защиты действует всероссийская бесплатная линия:
- ###-###-#### (бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам соцзащиты)
Также актуальные вопросы можно уточнять на «Горячей линии» Министерства труда и социального развития КЧР.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на федеральном портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного посещения учреждения.
Личный прием граждан
Личный прием населения по вопросам социальной поддержки ведет руководитель Управления.
- Начальник управления: ПРЯДКИНА Ольга Александровна
- Приемные дни: Среда
- График приема: с 9:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
График приема (Режим работы Управления)
Общий график работы Управления социальной защиты населения г. Черкесска:
- Понедельник — Пятница: 09:00, 18:00
- Перерыв: 13:00, 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Обратите внимание: график работы в предпраздничные и праздничные дни может изменяться. Информацию лучше уточнять по телефону или на официальном сайте.
Отделы
Управление включает в себя ряд профильных отделов и секторов, каждый из которых отвечает за конкретное направление социальной поддержки. К основным отделам относятся:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций.
- Отдел предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, труженики тыла).
- Сектор по работе с обращениями граждан и документационному обеспечению.
Руководство
Структурное подразделение возглавляет:
- Начальник Управления социальной защиты населения г. Черкесска — Прядкина Ольга Александровна.
В ведение начальника входит общее руководство деятельностью Управления, контроль за исполнением нормативных актов и организация личного приема граждан.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты на проспекте Ленина, 40 носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов при оформлении субсидий и пособий. Однако, как и в большинстве социальных ведомств с высокой посещаемостью, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях и необходимость предоставления большого пакета документов. Для улучшения клиентского опыта специалисты рекомендуют предварительно записываться на прием по телефону или оформлять услуги дистанционно через Личный кабинет портала Госуслуг.