Управление социальной защиты населения, это важнейший государственный орган, обеспечивающий поддержку уязвимых слоев населения, выплату пособий, льгот и компенсаций․ В данной статье мы подробно рассмотрим территориальный отдел соцзащиты города Донской Тульской области: его контакты, структуру, график работы и способы обращения․
Описание учреждения
Отдел социальной защиты населения по г․ Донскому является территориальным подразделением Министерства труда и социальной защиты Тульской области (ГУ ТО УСЗН Тульской области)․ Главная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан․ Специалисты отдела занимаются назначением и выплатой детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением мер социальной поддержки для ветеранов, пенсионеров, малоимущих семей и других категорий граждан․
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты города Донской используются следующие контактные данные:
- Адрес: 301760, Тульская область, г․ Донской, Центральный микрорайон, ул; Заводская, д․ 1 (здание располагается на 2 этаже)
- Телефон код: 48746
Номера телефонов
Для удобства граждан учреждение разделено на секторы, каждый из которых имеет свой выделенный номер:
- 7 (48746) —56-41 — Телефон руководителя
- 7 (48746) —24-05 — Сектор по работе с населением
- 7 (48746) —38-30 — Сектор социальной поддержки населения
Горячая линия
Для получения оперативных консультаций по актуальным социальным вопросам работает региональная горячая линия Управления социальной защиты Тульской области․ Тематические телефонные консультации регулярно организуются министерством (например, по вопросам поддержки семей с детьми или пенсионеров)․ Уточнить номер действующей горячей линии можно на официальном сайте или по телефонам отдела в г․ Донской․
Официальный сайт
Официальный портал социальной защиты Тульской области доступен по адресу: tulauszn․tularegion․ru․ На сайте размещена полная информация о предоставляемых услугах, законодательных актах, а также новости и графики проведения тематических горячих линий․
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете воспользоваться электронной почтой учреждения․ Актуальный e-mail можно уточнить на официальном сайте tulauszn․tularegion․ru или через Портал государственных услуг Тульской области․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения функционирует электронный Личный кабинет гражданина․ Войти в него можно через официальный сайт соцзащиты Тульской области (tulauszn․tularegion․ru) или через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на Портале государственных услуг (Госуслуги)․ Личный кабинет позволяет подавать заявления на назначение пособий, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отдела осуществляется по адресу: г․ Донской, ул․ Заводская, д․ 1․ При посещении учреждения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или пособия․
График работы отделения:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
- Пятница, Суббота, Воскресенье — выходные дни (уточняется накануне праздничных дней)
Рекомендуется заранее записываться на прием по телефону сектора по работе с населением, чтобы избежать длительного ожидания в очереди․
Отделы
В структуре отдела соцзащиты по г․ Донскому выделяются следующие профильные секторы:
- Сектор по работе с населением, осуществляет консультирование, прием документов, выдачу справок и удостоверений․
- Сектор социальной поддержки населения — отвечает за назначение и перерасчет мер социальной поддержки, пособий, субсидий и компенсаций․
Руководство
Общее руководство территориальным отделом по городу Донскому осуществляет руководитель отделения․ Связаться с руководителем для решения вопросов, требующих административного вмешательства, можно по прямому номеру: 7 (48746) —56-41․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты в Донском варьируются․ Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников сектора социальной поддержки, а также удобство использования электронного Личного кабинета для подачи заявлений․ Однако, как и в большинстве государственных учреждений, в отзывах иногда встречаются замечания, связанные с длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца)․ Руководство учреждения регулярно проводит работу по улучшению качества обслуживания, о чем свидетельствует организация тематических горячих линий и развитие дистанционных сервисов․