Управление социальной защиты населения города Дзержинска Нижегородской области — это ключевое государственное учреждение, предоставляющее меры социальной поддержки, льготы и субсидии жителям города. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о контактных данных, структуре, режиме работы и способах взаимодействия с отделом.
Описание учреждения
Государственное казенное учреждение (ГКУ) Нижегородской области «Управление социальной защиты населения г. Дзержинска» осуществляет свою деятельность в сфере социальной политики. Основная задача отдела — реализация государственных программ по поддержке малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан, имеющих право на льготы и социальные выплаты. В структуре управления функционирует Отдел социальных выплат, жилищных субсидий и льгот, который напрямую занимается назначением и перерасчетом положенных гражданам выплат.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.
Официальный сайт
Актуальная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях социальной сферы размещена на официальном портале социальной защиты Нижегородской области: соцзащита52.рф. Также общая информация доступна на официальном сайте администрации города Дзержинска.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам оформления и продления мер социальной защиты работает бесплатная федеральная горячая линия:
- ###-###-#### (бесплатно по всей России)
Номера телефонов
Телефоны приемной и отдела приема граждан города Дзержинска:
- Телефон приемной управления: уточняется на официальном сайте или через справочную службу 2ГИС.
- Отдел социальных выплат, жилищных субсидий и льгот: контакты отделов доступны при личном обращении или на информационных стендах учреждения.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта управления. Как правило, адрес имеет вид: uszndzer@soczashita52.ru (рекомендуется уточнить актуальный e-mail на официальном портале).
Адрес и график приема
Личный прием
Личный прием граждан специалистами отдела социальных выплат, жилищных субсидий и льгот осуществляется по адресу:
Нижегородская область, г. Дзержинск, бульвар Победы, д. 6
Здание расположено в удобной транспортной доступности, оснащено пандусами для маломобильных граждан. На территории работает система электронной очереди («Пндус, Вызов персонала»).
График приема
Стандартный режим работы отделения социальной защиты населения:
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы конкретных специалистов или изменение режима в предпраздничные дни рекомендуется уточнять по телефонам учреждения.
Отделы и структура
Управление социальной защиты г. Дзержинска включает в себя несколько специализированных секторов и отделов для удобства обслуживания населения:
- Отдел социальных выплат, жилищных субсидий и льгот — назначение и перерасчет субсидий на оплату ЖКУ, оформление льгот.
- Отдел приема населения — первичная консультация, прием заявлений и пакетов документов.
- Отдел по работе с семьями и детьми — поддержка материнства, детства и многодетных семей.
- Отдел по делам ветеранов и инвалидов — обеспечение мер социальной поддержки уязвимых категорий граждан, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
Руководство
Общее руководство Управлением социальной защиты населения г. Дзержинска осуществляет начальник управления. Контроль за деятельностью отдела социальной поддержки и социальных выплат также ведется со стороны Департамента социальной политики Администрации города Дзержинска (расположен по адресу: пл. Дзержинского, г. Дзержинск, 606000).
Личный кабинет
Для дистанционного оформления услуг без посещения отделения на бульваре Победы создан электронный Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) и на региональном портале социальной защиты Нижегородской области. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на назначение субсидий и льгот;
- Проверить статус рассмотрения заявления;
- Записаться на личный прием к специалисту;
- Получить информацию о положенных мерах поддержки;
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты на бульваре Победы в Дзержинске носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается:
- Квалифицированная помощь специалистов при оформлении сложных документов;
- Удобная система электронной очереди;
- Доступность здания для людей с ограниченными возможностями.
В качестве замечаний пользователи на картах (2ГИС) и форумах иногда указывают на:
- Длительное время ожидания в очередях в предпраздничные дни или в периоды массовой перерегистрации субсидий;
- Занятость телефонных линий в часы пик.
Чтобы избежать очередей, специалисты рекомендуют предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону, а также максимально использовать дистанционные каналы обслуживания через Личный кабинет.