Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Калуги, это важнейшее государственное учреждение, которое занимается реализацией мер социальной поддержки, выплатой пособий, льгот и оказанием государственных услуг жителям города․ В данной статье мы подробно рассмотрим работу учреждения, расположенного по адресу ул․ Московская, д․ 188․
Описание
Учреждение осуществляет свою деятельность с 22 июля 1994 года․ Основная задача Управления — обеспечение социальной поддержки наиболее уязвимых слоев населения: ветеранов, инвалидов, многодетных семей, малоимущих граждан, а также детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․ Здесь можно оформить различные субсидии, компенсации, получить статус малоимущего или оформить путевку в санаторий․
Контакты для обращений
- Адрес: 248021, Калужская область, г․ Калуга, ул․ Московская, д․ 188 (Московский округ)
- Телефон справочной службы: +7 (4842) -5-44-79
Официальный сайт
Официальная информация об Управлении социальной защиты г․ Калуги размещена на портале Городской Управы города Калуги․ Для получения актуальных новостей и информации о предоставляемых услугах также рекомендуется следить за официальной группой ВКонтакте․
Горячая линия и номера телефонов
Для связи со специалистами Управления по адресу ул․ Московская, 188 доступны следующие номера телефонов:
- Единый телефон / Приемная (Горсобес Московского округа): 55-53-93
- Телефон для справок: +7 (4842) -5-44-79
- Инспектор: 55-53-42
- Заведующая: 55-41-30
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать форму обращений на официальном сайте Городской Управы г․ Калуги․ Прямой публичный email учреждения в открытых источниках не указан, однако все электронные запросы обрабатываются через официальный портал․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в дистанционном формате, гражданам необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)․ Через личный кабинет портала можно подать заявления на назначение пенсий, пособий, субсидий и компенсаций без личного посещения учреждения на ул․ Московской․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам социальной поддержки и работе с обращениями осуществляется по адресу: ул․ Московская, 188, 2 этаж, кабинет 201․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия․
График приема
Учреждение работает в стандартные будние дни․ Выходные, суббота и воскресенье․
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (возможны перерывы на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять график работы конкретного специалиста по телефонам, указанным выше․
Отделы
В структуре Управления социальной защиты г․ Калуги на ул․ Московской функционируют следующие подразделения:
- Приемная (кабинет 201, 2 этаж) — первичный прием граждан и работа с обращениями․
- Отдел назначения и выплаты пособий и компенсаций․
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами․
- Отдел социальной поддержки семьи и детей․
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения города Калуги:
- Руководитель УСЗН г․ Калуги: Артамонова Зоя Иосифовна
Отзывы
Отзывы граждан о работе учреждения носят различный характер․ С одной стороны, отмечается важность и необходимость работы отдела соцзащиты для населения․ С другой стороны, в отзывах встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, бюрократические сложности при сборе справок и не всегда оперативную работу некоторых специалистов․ Например, в открытых источниках упоминаются случаи, когда граждане сталкивались с затягиванием сроков решения вопросов (например, при юридическом консультировании) и сложностями в понимании терминологии (такой как «мера социальной поддержки по договору от «)․
Тем не менее, большинство вопросов удается решить при личном обращении в кабинет 201 или при грамотном использовании портала Госуслуг․