Управление социальной защиты населения города Калуги (УСЗН), это ключевой муниципальный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Для жителей Октябрьского (и Московского) округов города Калуги функционирует специализированный отдел по работе с населением. В данной статье подробно разобраны все способы связи, график приема и структура учреждения.
Описание
Главной задачей Управления социальной защиты населения по Октябрьскому округу является оказание государственных услуг населению в сфере социальной поддержки; Учреждение занимается назначением и выплатой различных пособий, компенсаций, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветеранов, инвалидов, многодетных семей и т.д.). Кроме того, специалисты отдела оказывают государственную социальную помощь на основании социального контракта, в т.ч. в рамках мер поддержки участников СВО и их семей. УСЗН также разрабатывает и реализует муниципальные программы, направленные на улучшение качества жизни горожан.
Контакты для обращений
Основной отдел УСЗН, обслуживающий жителей Октябрьского и Московского округов, расположен по одному адресу, что делает процесс обращения максимально удобным.
- Адрес: г. Калуга, ул. Московская, д. 188
- ИНН организации: 4027024905
Официальный сайт
Официальная информация о деятельности Управления социальной защиты города Калуги размещена на портале Городской Управы города Калуги. Также учреждение ведет официальную страницу в социальной сети «ВКонтакте», где оперативно публикуются новости и важные объявления.
- Сайт Администрации: adm-kaluga.ru
- Страница ВКонтакте: vk.com/uszn_kaluga
Горячая линия и номера телефонов
Для решения вопросов без личного визита учреждение предоставляет несколько контактных номеров. По ним можно уточнить перечень необходимых документов, статус поданного заявления или график работы специалистов.
- Приемная (горячая линия/общие вопросы): 8 (4842) -5-53-93
- Инспектор (консультирование по делам граждан): 8 (4842) -5-53-42
- Заведующая отделением: 8 (4842) -5-41-30
Электронный адрес
Для подачи письменных обращений, заявлений и скан-копий документов граждане могут воспользоваться электронной почтой учреждения, которая доступна на официальном сайте Городской Управы, либо направлять запросы через электронные формы портала.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в дистанционном режиме без посещения отделения на ул. Московской, жителям Калуги рекомендуется использовать Государственные услуги (Единый портал госуслуг ― gosuslugi.ru). Через личный кабинет на портале можно подать заявления на назначение пособий, субсидий, компенсаций и отслеживать статус их рассмотрения. Также часть услуг доступна через личный кабинет на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты Калужской области.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по работе с населением Октябрьского и Московского округов непосредственно по адресу: ул. Московская, д. 188. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (СНИЛС, справки, удостоверения и т.д.). Записаться на прием к профильному специалисту можно по телефонам, указанным выше.
График приема
Режим работы отдела по работе с населением (собеса) Октябрьского округа:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять время работы по телефону приемной.
Отделы
Структура УСЗН города Калуги включает в себя территориальные отделы, разделенные по округам. В здании на ул; Московской, д. 188 располагаются:
- Отдел по работе с населением Октябрьского округа — занимается назначением мер социальной поддержки, субсидий, оформлением документов для жителей соответствующего района.
- Отдел по работе с населением Московского округа — выполняет аналогичные функции для жителей Московского округа (исторически здание часто называется «Горсобес Московского округа»).
- Организационно-кадровый отдел — обеспечивает внутреннюю работу управления.
- Финансово-экономический отдел — отвечает за начисление и контроль выплат.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты города Калуги координирует работу всех окружных отделов. В ведении руководства находятся вопросы распределения бюджетных средств, кадровые назначения и контроль за качеством оказания муниципальных услуг.
- Начальник Управления социальной защиты города Калуги — осуществляет общее руководство.
- Заведующая отделением (Октябрьский/Московский округ) — курирует работу инспекторов на месте (контактный телефон заведующей: 55-41-30).
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты на Московской улице в Калуге носят разнообразный характер. На профильных сайтах (таких как 2ГИС) и форумах можно встретить как благодарности за оперативную помощь и профессионализм отдельных инспекторов, так и жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца). Многие пользователи отмечают важность предварительной записи по телефону перед визитом, что позволяет существенно сэкономить время. В целом, переход многих услуг в электронный формат (через Госуслуги) позитивно оценивается жителями, так как снижает необходимость личных визитов.