Управление социальной защиты населения города Камызяк и Камызякского района Астраханской области — это важнейшее государственное учреждение, задачей которого является предоставление мер социальной поддержки наиболее уязвимым категориям граждан. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру отделов и другую полезную информацию.

Описание деятельности

Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Камызякского района» предоставляет широкий спектр государственных услуг. Основная цель учреждения — оказание адресной помощи и поддержка граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

В ведомстве соцзащиты находятся следующие категории граждан:

• Семьи с детьми (включая многодетные и малоимущие семьи)
• Инвалиды и дети-инвалиды
• Ветераны Великой Отечественной войны, труженики тыла и ветераны труда
• Малоимущие граждане и лица, попавшие в сложную жизненную ситуацию
• Пенсионеры и одиноко проживающие граждане

Учреждение также занимается проведением конкурсных отборов на предоставление субсидий из бюджета муниципального образования социально ориентированным некоммерческим организациям (СОНКО), действующим на территории Камызякского района.

Контакты для обращений

Для получения консультаций, подачи заявлений и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи.

Официальный сайт

Актуальная информация о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и формах заявлений размещается на официальном сайте Министерства социального развития и труда Астраханской области в разделе, посвященном Камызякскому району. Также часть информации можно найти на региональном портале государственных услуг.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с получением мер социальной поддержки в Астраханской области, функционирует единая региональная горячая линия. По телефону горячей линии можно уточнить право на льготы, статус поданного заявления и порядок оформления выплат.

Номера телефонов

Телефоны справочной службы и отделов Центра социальной поддержки населения Камызякского района:

• Справочный телефон (приемная): уточняется на региональном портале соцзащиты
• Телефон горячей линии регионального министерства: 8 (8512) (единый для Астраханской области)

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать официальный адрес электронной почты учреждения, который доступен на сайте Министерства социального развития и труда Астраханской области, либо направлять обращения через электронную приемную.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления мер социальной поддержки жителям города Камызяк доступен Личный кабинет на региональном портале государственных услуг Астраханской области, а также на федеральном портале Госуслуг. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение пособий и выплат.
2. Проверить статус рассмотрения поданного заявления.
3. Получить уведомления о назначении или отказе в выплатах.
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется специалистами учреждения по адресу:

Адрес: Астраханская область, Камызякский район, г. Камызяк, улица Красная Набережная, 22.

График приема граждан:

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.

Отделы и структура

Для эффективной работы с различными категориями граждан учреждение разделено на профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий, оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий малоимущим семьям.
• Отдел льгот и субсидий — оформление субсидий на оплату ЖКХ, обеспечение льгот по оплате жилья и коммунальных услуг.
• Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов — обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление ежемесячных денежных выплат (ЕДВ).
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение письменных и устных обращений, организация личного приема руководством.

Также в городе функционирует Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН), который занимается непосредственным оказанием социальных услуг на дому и в стационарной форме.

Руководство

Структура управления Центром социальной поддержки населения Камызякского района включает:

• Директор ГКУ АО «ЦСПН Камызякского района», осуществляет общее руководство учреждением, стратегическое планирование и контроль за распределением бюджетных средств.
• Заместители директора, курируют работу конкретных отделов (по семейной политике, по льготным категориям граждан и т.д.).
• Начальники профильных отделов, отвечают за непосредственную работу с документами и назначение выплат.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в городе Камызяк носят различный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов.
• Удобное расположение здания на Красной Набережной.
• Возможность подачи большинства заявлений дистанционно через Личный кабинет.

К проблемам, на которые часто указывают посетители в отзывах, относятся:

• Очереди в часы пик (особенно в периоды оформления новых видов пособий).
• Длительное время ожидания ответа по телефонам справочной службы.
• Необходимость предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие межведомственного электронного взаимодействия.

Тем не менее, учреждение продолжает развиваться, внедряя новые цифровые сервисы для удобства граждан.