Управление социальной защиты населения города Канска (Канского УСЗН) — это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики государства на территории Канского района и города Канска Красноярского края. Основная цель управления — оказание государственной поддержки, социальных гарантий и льгот наиболее уязвимым категориям граждан: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, детям-сиротам и малоимущим слоям населения.

В данной статье мы подробно рассмотрим всю необходимую информацию для обращения в ведомство: от контактных данных и графика работы до структуры руководства и способов оставления отзывов.

Описание и функции

Управление соцзащиты Канска выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на поддержку населения. В компетенцию ведомства входит:

• Назначение и выплата ежемесячных пособий на детей, компенсаций и субсидий на оплату ЖКУ.
• Предоставление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды, труженики тыла).
• Оформление и выдача социальных сертификатов и материнского капитала.
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и санаторно-курортным лечением.
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения г. Канска можно использовать несколько способов. Актуальные контакты представлены ниже.

Официальный сайт

Официальный портал Управления соцзащиты Канска является частью единой информационной системы Красноярского края. На сайте можно ознакомиться с перечнем услуг, скачать бланки заявлений и узнать последние новости.

Официальный сайт: http://uszn.kansk.ru (также информация доступна на портале Минсоцкрая и Госуслуг)

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, консультации по социальным выплатам и льготам работает региональная и местная горячая линия.

Телефон горячей линии: 8 (39161) —XX-XX (единый телефон для справок)

Телефон региональной горячей линии (Красноярский край): ###-###-#### (звонок бесплатный по России)

Номера телефонов

Для связи с конкретными специалистами или отделами используются следующие номера:

• Приемная руководства: +7 (39161) —XX-01
• Отдел назначения детских пособий: +7 (39161) —XX-02
• Отдел субсидий на ЖКУ: +7 (39161) —XX-03
• Факс: +7 (39161) —XX-04

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и предварительной записи можно использовать электронную почту.

Email: uszn@kansk.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет получателя социальных услуг. Доступ к нему осуществляется через:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — самый надежный способ подать заявление на получение большинства услуг Управления соцзащиты дистанционно.
2. Региональный портал Красноярского края — позволяет жителям Канска отслеживать статус поданных заявлений, размер начисленных выплат и сроки их перечисления.

Для авторизации в Личном кабинете потребуется подтвержденная учетная запись Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием граждан

Личный прием населения является одним из приоритетных направлений работы Управления. Прием ведется как специалистами отделов, так и руководством учреждения.

График приема

Адрес: г. Канск, ул. Корегина, д. 41 (здание администрации Канского района)

Режим работы Управления:

• Понедельник ー Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

График личного приема руководством:

• Начальник Управления: 1-й и 3-й четверг месяца с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи).
• Заместитель начальника: 2-й и 4-й вторник месяца с 09:00 до 12:00.

Примечание: Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

Отделы

Структура Управления соцзащиты Канска включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за конкретное направление:

1. Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций — занимается оформлением материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий по уходу за ребенком.
2. Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечивает льготные категории путевками, ТСР, оформляет ежемесячные денежные выплаты.
3. Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — рассчитывает и назначает субсидии для малоимущих граждан.
4. Отдел социальной помощи и адресной поддержки, работает с гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации (помощь вещами, продуктами, материальная помощь).
5. Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот, прием корреспонденции и запись на прием к руководству.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений и принимает стратегические решения.

• Начальник Управления социальной защиты населения г. Канска — осуществляет общее руководство, координирует работу всех отделов, проводит личный прием граждан по важнейшим вопросам.
• Заместитель начальника Управления, курирует вопросы назначения пособий и работы с семьями с детьми, контролирует финансовую дисциплину и документооборот.
• Главный бухгалтер — отвечает за своевременное финансирование всех социальных программ и перечисление средств получателям.

Отзывы

Отзывы о работе Управления соцзащиты Канска можно встретить на различных площадках. Граждане часто отмечают важность и нужность работы учреждения, однако, как и в любом социальном ведомстве с большим потоком посетителей, встречаются разные мнения.

• Положительные отзывы чаще всего касаются оперативности назначения субсидий на ЖКХ, вежливости специалистов при подаче документов через МФЦ или Госуслуги, а также своевременного перечисления детских пособий.
• Отрицательные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях в часы пик (особенно в период оформления летних путевок или в конце месяца), а также с бюрократическими сложностями при сборе справок для подтверждения статуса малоимущих.

Оставить свой отзыв или жалобу на работу сотрудников можно несколькими способами:

1. Через Книгу жалоб и предложений, которая находится на стенде информации в холле Управления.
2. Написав обращение на официальном сайте через форму «Обращения граждан».
3. Оставив отзыв на независимых ресурсах (например, 2ГИС или Яндекс.Карты), что помогает другим гражданам сориентироваться в режиме работы и качестве обслуживания.

Управление соцзащиты Канска делает все возможное для улучшения качества обслуживания, активно внедряя дистанционные форматы работы и электронный документооборот, что значительно упрощает процесс получения социальной помощи для жителей города.