Управление социальной защиты населения города Канск Красноярского края оказывает всестороннюю поддержку жителям города и района. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением‚ график работы‚ структуру отделов и другую важную информацию для получателей социальных услуг.
Описание
Краевое государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения г. Канска» (КГКУ «УСЗН г. Канска») является ключевым государственным органом‚ обеспечивающим реализацию социальной политики на территории города Канска и Канского района. Основная задача учреждения — предоставление мер социальной поддержки‚ назначение и выплата государственных пособий‚ компенсаций‚ субсидий‚ а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным слоям населения. Специалисты управления работают с ветеранами‚ инвалидами‚ многодетными семьями‚ детьми-сиротами и другими категориями граждан.
Контакты для обращений
Для связи с Соцзащитой города Канска граждане могут использовать несколько способов. Актуальные контакты позволяют оперативно решать вопросы‚ связанные с назначением льгот и выплат.
Официальный сайт
Официальный портал Соцзащиты Канска является частью единого краевого портала социальных услуг Красноярского края. На сайте можно ознакомиться с перечнем услуг‚ скачать необходимые бланки заявлений и ознакомиться с новостями.
Адрес сайта: http://www.uszn.kansk.ru (также полезную информацию можно найти на краевом портале http://szn24.ru и на портале «Госуслуги»).
Горячая линия и номера телефонов
Телефонная связь остается одним из самых востребованных способов получения информации. Ниже представлены основные номера телефонов Соцзащиты Канска:
- Горячая линия (справочная служба): +7 (39161) —00-00
- Приемная руководителя: +7 (39161) —64-01
- Отдел по назначению детских пособий: +7 (39161) —25-55
- Отдел по назначению субсидий на оплату ЖКУ: +7 (39161) —33-22
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (39161) —44-10
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений‚ заявлений и скан-копий документов предусмотрен официальный email:
E-mail: uszn_kansk@mail.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения офиса функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — самый надежный способ подать заявление на назначение пенсий‚ пособий и льгот.
- Региональный портал социальных услуг Красноярского края: 24.gosuslugi.ru. Здесь можно отслеживать статус обращения‚ записываться на прием и получать уведомления.
Для входа в Личный кабинет необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди по талону электронной очереди. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и полный пакет документов‚ соответствующий запрашиваемой услуге.
График приема граждан
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Консультации по телефону осуществляются в часы работы учреждения.
Адрес учреждения
Юридический и фактический адрес: 663600‚ Красноярский край‚ г. Канск‚ ул. Корогодского‚ д. 4.
Отделы
Структура Соцзащиты Канска включает в себя несколько профильных отделов‚ каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и услуг:
- Отдел по назначению и выплате государственных пособий гражданам‚ имеющим детей: оформление материнского капитала‚ ежемесячных и единовременных выплат на детей.
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ: расчет и назначение субсидий‚ компенсаций расходов на коммунальные услуги.
- Отдел по работе с ветеранами‚ инвалидами и реабилитационной работе: предоставление льгот‚ путевок на санаторно-курортное лечение‚ обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР).
- Отдел адресной социальной помощи: оказание материальной помощи гражданам‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Общий отдел и бухгалтерия: обеспечение внутренней работы учреждения‚ делопроизводство и контроль за выплатами.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения г. Канска осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений:
- Начальник управления: осуществляет общее руководство‚ рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
- Заместитель начальника управления: курирует вопросы назначения пособий и субсидий.
- Заместитель начальника по социальному обслуживанию: отвечает за работу с уязвимыми категориями населения и социальное обслуживание на дому.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Канска носят разносторонний характер. Многие пользователи отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов‚ особенно при работе с пенсионерами и ветеранами. В положительных отзывах часто упоминается удобство использования электронной очереди и возможность получения консультаций по телефону горячей линии.
Однако‚ как и в любом крупном государственном учреждении с большим потоком посетителей‚ встречаются и критические отзывы. Жители иногда обращают внимание на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например‚ перед началом отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКУ) или на необходимость предоставления большого количества справок. Руководство учреждения регулярно работает с обращениями граждан‚ проводя личные приемы для разрешения спорных ситуаций.