Управление социальной защиты населения города Кашира и Каширского района является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых категорий граждан․ В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, порядок подачи обращений, структуру организации и другую полезную информацию․
Описание деятельности учреждения
Управление социальной защиты населения (УСЗН) по г․ Кашира и Каширскому району выполняет широкий спектр государственных услуг, направленных на социальную поддержку жителей․ Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий на оплату ЖКУ․
- Оформление и выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал․
- Предоставление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры)․
- Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам․
- Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях․
Контакты для обращений
Для оперативной связи с учреждением по любым социальным вопросам предусмотрено несколько способов:
Официальный сайт
Актуальная информация, электронные формы заявлений и справочники размещены на официальном сайте Министерства социального развития Московской области, в разделе территориального управления:
Сайт: msr․mosreg․ru (раздел «Управления» -> Каширское УСЗН)
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам социального обеспечения в Московской области работает единая телефонная линия:
Единый социальный телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
Номера телефонов
Телефоны Управления социальной защиты г․ Кашира для прямых обращений:
- Приемная (справки): +7 (49669) —19-20
- Пособия и компенсации: +7 (49669) —21-45
- Вопросы субсидий на ЖКУ: +7 (49669) —18-90
Электронный адрес
Для направления официальных писем, скан-копий документов и обращений граждан используется электронная почта:
Email: kashira@msr․mosreg․ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения жителям Каширы необходимо использовать электронный Личный кабинет на региональном портале государственных услуг․
Портал: uslugi․mosreg;ru
Через Личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление на назначение пособий и выплат․
- Проверить статус рассмотрения поданных заявлений․
- Записаться на личный прием к специалисту․
- Получить информацию о начисленных и выплаченных средствах․
Для авторизации в системе потребуется подтвержденная учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА)․
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по адресу: Московская область, г․ Кашира, ул․ Советская, д․ 4․
График приема
- Понедельник: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Вторник: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Среда: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
- Отдел по назначению социальных выплат: оформление детских пособий, материнского капитала, региональных доплат․
- Отдел субсидий и компенсаций: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
- Отдел социальной поддержки населения: работа с ветеранами, инвалидами, предоставление льгот на проезд, лекарства и санаторно-курортное лечение․
- Отдел по работе с семьями и детьми: поддержка многодетных семей, организация летнего отдыха детей, социальная реабилитация․
- Общий отдел (канцелярия): регистрация входящей и исходящей корреспонденции, документооборот․
- Начальник Управления: осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы на действия должностных лиц, ведет личный прием граждан по сложным вопросам․
- Заместитель начальника Управления: курирует работу отделов по назначению выплат и социальной поддержке, координирует текущую деятельность учреждения․
- Плюсы: Внедрение электронной очереди, возможность получения большинства услуг через Личный кабинет на портале uslugi․mosreg․ru, вежливость и компетентность большинства специалистов․
- Минусы: В периоды массовой подачи заявлений (например, на путевки в летние лагеря или новогодние выплаты) возможны длительные ожидания в живой очереди, а также задержки при дозвоне по телефонам отделов․
Примечание: В связи с возможными изменениями в расписании, перед визитом рекомендуется уточнять время работы по телефону приемной․
Отделы УСЗН
Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:
Руководство
Стратегическое управление и контроль за работой учреждения осуществляет руководство:
Отзывы
Отзывы граждан о работе Каширского УСЗН носят преимущественно позитивный характер․ Жители отмечают:
Оставить свой отзыв о качестве предоставления услуг можно на официальном сайте gosuslugi․ru в разделе «Оценка качества» или в книге жалоб и предложений непосредственно в здании Управления․