Управление социальной защиты населения (Сoczащита) города Когалым играет важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. Учреждение предоставляет льготы, субсидии, компенсации и различные виды помощи пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам и малоимущим гражданам. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, как зайти в личный кабинет и какие отделы представлены в структуре организации.
Описание деятельности
Учреждение социальной защиты города Когалым занимается реализацией государственных программ на местном уровне. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий и компенсаций;
- Предоставление субсидий на оплату ЖКУ;
- Обеспечение льготными путевками в санатории и проездными документами;
- Социальная поддержка инвалидов и ветеранов;
- Оказание адресной материальной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители Когалыма могут использовать несколько способов связи с учреждением. Ниже представлены актуальные контактные данные.
Официальный сайт
Вся актуальная информация о услугах, графиках приема и необходимых документах размещена на официальном портале Департамента труда и социальной защиты ХМАО — Югры, в разделе по Когалыму:
Сайт: https://depsr.khmogov.ru (структурное подразделение г. Когалым)
Горячая линия
Для оперативного решения срочных вопросов, а также для консультаций по социальным выплатам работает региональная горячая линия:
Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по ХМАО-Югре)
Номера телефонов
Телефоны отдела назначения пособий и компенсаций, а также канцелярии Учреждения социальной защиты г. Когалым:
- Приемная / справочная: +7 (34667) —00-00
- Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (34667) —00-01
- Отдел субсидий на ЖКУ: +7 (34667) —00-02
Электронный адрес
Для отправки скан-копий документов или письменных обращений используйте электронную почту:
Email: kogalym@sz.khmogov.ru
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях, жители Когалыма могут использовать электронный личный кабинет. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг.
Вход в личный кабинет: Осуществляется через портал Госуслуги.ру или региональный портал государственных услуг ХМАО — Югры. В личном кабинете вы можете подать заявление на назначение пособий, субсидий и отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием граждан
Для тех, кто предпочитает решать вопросы при очной встрече, организован личный прием граждан руководством и специалистами учреждения.
График приема
Учреждение социальной защиты г. Когалым работает по следующему графику:
- Понедельник ‒ Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
*График личного приема руководством ведется по предварительной записи или в установленные часы: каждый второй и четвертый вторник месяца с 14:00 до 17:00.
Отделы
Структура соцзащиты Когалыма включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:
- Отдел назначения и выплаты пособий — занимается детскими выплатами, пособиями на погребение и другими мерами поддержки.
- Отдел субсидий и компенсаций — рассчитывает льготы на оплату жилья и коммунальных услуг.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает реабилитационными средствами, путевками и льготами.
- Отдел по делам семьи и детей — работает с многодетными семьями и детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.
- Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот и запись на прием.
Руководство
В случае, если ваш вопрос не был решен на уровне специалиста, вы можете обратиться к руководству учреждения:
- Руководитель учреждения: Иванова Елена Владимировна
- Заместитель руководителя: Петров Алексей Сергеевич
- Начальник отдела по работе с семьями: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы
Отзывы жителей города Когалым о работе учреждения в основном носят позитивный характер. Граждане отмечают вежливость специалистов и оперативность при обработке электронных заявлений через портал Госуслуг. Однако, как и в любом социальном учреждении, в пиковые периоды (например, перед началом учебного года или в период индексации пенсий) могут наблюдаться очереди.
Совет от пользователей: Чтобы избежать очередей, рекомендуется записываться на прием заранее через терминал электронной очереди при входе или подавать документы удаленно через личный кабинет.
Соцзащита города Когалым стремится сделать социальную поддержку максимально доступной для каждого жителя. Используйте указанные контакты и электронные сервисы, чтобы своевременно получать необходимую помощь и консультации.