Управление социальной защиты населения города Королёв Московской области является важным государственным учреждением, предоставляющим меры социальной поддержки жителям наукограда. В статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, официальный сайт, телефоны, график работы, а также структура отделов и отзывы граждан.
Описание
Королёвское управление социальной защиты населения (в прошлом, Комитет по социальным вопросам Администрации Королёва) входит в структуру Министерства социального развития Московской области. Основная задача ведомства, реализация государственных программ по поддержке малоимущих слоев населения, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других льготных категорий граждан. В городе функционируют два основных территориальных отдела: Королёвское и Юбилейное управления.
Контакты для обращений и адреса
Для удобства жителей работают два отделения:
- Королёвское управление социальной защиты населения
Адрес: Московская область, г. Королёв, улица Циолковского, д. 29 - Юбилейный отдел социальной защиты населения
Адрес: Московская область, г. Королёв, микрорайон Юбилейный, Ленинская улица, д. 4
Официальный сайт
Официальным ресурсом, где представлена достоверная информация о услугах, является портал Министерства социального развития Московской области. Страницы управлений города Королёв доступны по адресу:
social.mosreg.ru/podr
На сайте можно ознакомиться с перечнем услуг, скачать необходимые бланки заявлений и узнать последние новости ведомства.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты населения (оформление и продление детских пособий, льгот, субсидий и другие вопросы) работает федеральная горячая линия:
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи.
Номера телефонов
Связаться с сотрудниками отделов можно по следующим номерам:
Королёвское управление (ул. Циолковского, 29):
- 7 (498) -02-83-02 — официальный телефон управления
- 7 (495) -11-87-83, горячая линия (работает пн-сб с 8:00 до 20:00)
- (495) -12-03-93, общий телефон, приемная
Юбилейный отдел (мкр. Юбилейный, Ленинская ул., 4):
- (495) -19-97-37 — телефон приемной
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используются следующие email-адреса:
- kor5022@msznmo.ru, Королёвское управление
- ub5071@msznmo.ru — Юбилейный отдел
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям города Королёв необходимо использовать Личный кабинет на официальном портале государственных услуг Московской области — uslugi.mosreg.ru. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и компенсаций, не посещая отделения соцзащиты лично.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан ведется специалистами управлений по месту жительства. Обратите внимание, что горячая линия Королёвского управления работает в расширенном режиме: с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00.
Стандартный график работы отделов социальной защиты:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (возможны изменения в зависимости от отдела)
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье — выходные (кроме работы горячей линии).
Рекомендуем уточнять часы приема конкретного специалиста по телефонам, указанным выше, перед визитом.
Отделы
В структуру Управления социальной защиты г. Королёв входят:
- Королёвское управление социальной защиты населения — обслуживает основную часть города (Подлипки и др.).
- Юбилейный отдел социальной защиты населения — обслуживает жителей микрорайона Юбилейный.
Внутри управлений функционируют кабинеты по направлениям: назначения детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, мер социальной поддержки ветеранов и инвалидов, а также отделы по назначению ежемесячных выплат многодетным и малоимущим семьям.
Руководство
Руководство Королёвским и Юбилейным управлениями осуществляется начальниками управлений, которые подчиняются Министерству социального развития Московской области. Точные ФИО руководителей и их заместителей регулярно обновляются на официальном сайте social.mosreg.ru. Прием граждан руководством ведется в установленные часы в здании управлений.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Королёве носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается работа расширенной горячей линии и удобство получения услуг через портал uslugi.mosreg.ru.
Однако в отзывах также встречаются жалобы на недоступность некоторых стационарных телефонов. Например, граждане отмечают: «По номеру 8495512554 никто не отвечает, после продолжительных звонков занято!». Также встречаются комментарии о длинных очередях в кабинет №13 Королёвского отделения. В связи с этим, для решения срочных вопросов настоятельно рекомендуеться использовать многоканальную горячую линию 7 (495) -11-87-83 или подавать документы дистанционно через Личный кабинет.