Управление социальной защиты населения по городу Красный Сулин и Красносулинскому району является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о том, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.

Описание

Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения г. Красный Сулин» (ГКУ УСЗН) выполняет широкий спектр задач, направленных на реализацию социальной политики государства на территории Красносулинского района Ростовской области. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата государственных пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры).
• Оказание государственных услуг в сфере социальной помощи и реабилитации.
• Ведение регистра льготных категорий населения.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением граждане могут использовать несколько способов. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Официальный сайт Управления социальной защиты населения Красносулинского района является частью единого портала министерства труда и социального развития Ростовской области. Актуальную информацию, списки документов и новости можно найти по адресу: https://uszn.krsulin.donland.ru/ (также полезную информацию можно получить на главном портале министерства https://socpole.donland.ru/).

Горячая линия

Для получения быстрых консультаций по социальным вопросам действует региональная горячая линия Министерства труда и социального развития Ростовской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России). Также работает единый телефон социальной поддержки: 122.

Номера телефонов

Телефоны приемной и профильных отделов ГКУ УСЗН г. Красный Сулин:

• Приемная: +7 (86367) —20-90
• Отдел назначения и выплат пособий: +7 (86367) —23-54
• Отдел по работе с льготными категориями граждан: +7 (86367) —27-90
• Факс: +7 (86367) —20-90

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать электронную почту учреждения: uszn_krsulin@donland.ru.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения необходимо воспользоваться Личным кабинетом. В Ростовской области для этого предназначен Региональный портал государственных и муниципальных услуг (РПГУ): https://donland.gosuslugi.ru/. Также вы можете авторизоваться через федеральный портал Госуслуги (gosuslugi.ru). В личном кабинете вы можете подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы приема. Записаться на прием к специалисту или руководству можно по телефонам, указанным выше, либо через электронную приемную на официальном сайте.

График приема

Режим работы Управления социальной защиты населения г. Красный Сулин:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Рекомендуем уточнять график перед визитом.

Отделы

Структура ГКУ УСЗН г; Красный Сулин включает в себя следующие функциональные подразделения:

1. Отдел назначения и выплаты государственных пособий и компенсаций — отвечает за оформление и перечисление детских пособий, выплат материнского капитала, компенсаций за ЖКУ и других платежей.
2. Отдел социальной поддержки льготных категорий населения — занимается оформлением статусов (ветеран труда, труженик тыла, многодетная семья), выдачей удостоверений и предоставлением натуральных льгот (санаторно-курортное лечение, зубопротезирование).
3. Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — производит расчет и назначение субсидий малоимущим гражданам.
4. Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот, регистрацию обращений граждан и организационную работу.

Руководство

Руководство учреждения осуществляет оперативное управление и контроль за работой отделов:

• Начальник Управления социальной защиты населения: осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
• Заместитель начальника Управления: курирует работу отделов назначения пособий и социальной поддержки льготников, проводит личный прием граждан по графику.
• Начальники профильных отделов: отвечают за качество и сроки предоставления услуг вверенными им подразделениями.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты г. Красный Сулин носят различный характер. Среди положительных моментов заявители часто отмечают:

• Компетентность и отзывчивость специалистов отдела субсидий.
• Удобство получения услуг через Региональный портал (Личный кабинет), что избавляет от необходимости стоять в очередях.
• Понятные консультации по телефону горячей линии.

Однако в отзывах встречаются и критические замечания, которые в основном связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях в дни массовой подачи документов (особенно перед концом квартала или года).
• Задержками в обновлении статусов заявлений в личном кабинете.
• Необходимостью предоставления большого количества бумажных справок, несмотря на развитие межведомственного электронного взаимодействия.

Если вы столкнулись с нарушением ваших прав или некачественным обслуживанием, вы можете оставить отзыв или жалобу через электронную приемную на сайте, а также направить обращение в Министерство труда и социального развития Ростовской области.