Управление социальной защиты населения города Магнитогорска играет ключевую роль в обеспечении поддержки уязвимых категорий граждан, семей с детьми, ветеранов и инвалидов. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, какие отделы в нем функционируют и как попасть на личный прием к специалистам.
Описание
Управление социальной защиты населения администрации Магнитогорска осуществляет свою деятельность на основании действующего законодательства Российской Федерации и Челябинской области. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки, назначение различных выплат, пособий, льгот и субсидий, а также защита прав детей-сирот и лиц, оставшихся без попечения родителей. Учреждение обслуживает жителей всех районов города, включая Правобережный и Левобережный.
Контакты для обращений
Адрес: 455044, Россия, Челябинская область, г. Магнитогорск, пр. Ленина, д. 72
Приемная: каб. 101
Номера телефонов
- Телефон приемной: 8 (3519) -6-03-24
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и электронных документов используется официальный канал связи. Электронная почта управления доступна на официальном портале, однако для оперативной связи по вопросам назначения пособий и льгот рекомендуется использовать прямые телефоны профильных отделов.
Официальный сайт
Подробная информация о социальных услугах, перечне необходимых документов для оформления пособий и новостях учреждения размещена на официальном портале города Магнитогорска в разделе «Социальная защита населения»: www.magnitogorsk.ru
Горячая линия
Единой городской горячей линии соцзащиты выделено отдельно, однако функцию консультативной поддержки выполняют телефоны приемной (8 (3519) -6-03-24) и отдела информационно-правового обеспечения. Специалисты готовы ответить на общие вопросы о мерах социальной поддержки и порядке их получения.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления мер социальной поддержки, субсидий на оплату ЖКУ и детских пособий жителям Магнитогорска рекомендуется использовать Государственную информационную систему Челябинской области «Портал государственных и муниципальных услуг» или федеральный портал «Госуслуги». Через личный кабинет граждане могут подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием в Управление без необходимости личного посещения.
Руководство
- Начальник управления социальной защиты населения: Лилия Геннадьевна
- Заместитель начальника управления: Шинкарук Алексей Александрович (каб. 101, тел. 8 (3519) -7-89-59)
- Заместитель начальника управления: Титова Оксана Витальевна (каб. 100, тел. 8 (3519) -9-84-98)
Отделы
Структура Управления включает в себя несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за свое направление работы. Для решения конкретного вопроса важно обращаться в нужный отдел.
Отдел социальных выплат, финансирования и отчетности
- Начальник отдела: Строкина Евгения Геннадьевна
- Кабинет: 105/3
- Телефоны: 8 (3519) -6-03-48, 8 (3519) -6-06-32, 8 (3519) -6-06-36, 8 (3519) -6-04-45, 8 (3519) -6-03-75
Отдел назначения социальных пособий
- Начальник отдела: Крылова Олеся Хамитовна
- Адрес (отдельный): ул. Октябрьская, дом 32, каб. 203
- Телефоны: 8 (3519) -6-04-55, 8 (3519) -6-03-30, 8 (3519) -6-03-86
Отдел льгот и субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг
- Начальник отдела: Якуничева Наталья Васильевна
- Адрес (отдельный): ул. Маяковского, дом 19/3 (2 этаж)
- Телефоны: 8 (3519) -9-05-74, 8 (3519) -9-05-73
Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов
- Начальник отдела: Дедкова Олеся Анатольевна
- Кабинет: 110
- Телефоны: 8 (3519) -6-06-23, 8 (3519) -6-03-52, 8 (3519) -6-06-22
Отдел реализации мер социальной поддержки
- Начальник отдела: Кофанова Надежда Константиновна
- Кабинет: 10
- Телефоны: 8 (3519) -1-36-58, 8 (3519) -1-74-37, 8 (3519) -2-22-12, 8 (3519) -1-76-19
Отдел информационно-правового обеспечения
- Начальник отдела: Носкова Елена Федоровна
- Кабинет: 105/4
- Телефоны: 8 (3519) -7-89-56, 8 (3519) -7-89-62, 8 (3519) -6-03-36
Отдел социальной поддержки семьи и детей
- И.о. начальника отдела: Ефремова Анастасия Петровна
- Кабинет: 106
- Телефоны: 8 (3519) -7-91-98, 8 (3519) -7-87-53, 8 (3519) -6-06-27, 8 (3519) -6-03-51
Отдел опеки и попечительства
- Начальник отдела: Лагуточкина Елена Борисовна
- Телефоны: 8 (3519) -6-04-54, 8 (3519) -6-03-35, 8 (3519) -6-04-51, 8 (3519) -6-04-07, 8 (3519) -6-04-14, 8 (3519) -6-07-99, 8 (3519) -6-48-88
Отдел по труду и информационно-аналитической деятельности
- Начальник отдела: Гордеева Татьяна Ивановна
- Кабинет: 107
- Телефоны: 8 (3519) -6-04-24, 8 (3519) -6-03-54, 8 (3519) -7-89-60
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления в порядке живой очереди или по предварительной записи. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий.
График работы управления социальной защиты населения:
- С понедельника по четверг: с 08:30 до 17:30
- В пятницу: с 08:30 до 16:15
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
- Суббота и воскресенье: выходные дни
Обратите внимание, что некоторые отделы (например, Отдел назначения социальных пособий на ул. Октябрьской и Отдел льгот и субсидий на ул. Маяковского) могут иметь свои особенности работы. Рекомендуется уточнять время работы конкретного подразделения по телефонам, указанным выше.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты населения в Магнитогорске носят различный характер. Многие пользователи отмечают профессионализм и чуткость сотрудников отдела льгот и субсидий, а также оперативность при оформлении детских пособий. В положительных отзывах часто упоминается удобство расположения отделов по районам города (на ул. Октябрьской и ул. Маяковского). Однако, как и в любом крупном государственном учреждении с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания по телефону в часы пик и сложности дозвониться в отделы социальных выплат. В целом, переход на электронные услуги через Портал госуслуг значительно упростил процесс обращения и сократил время ожидания в коридорах учреждения.