Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Махачкала — это ключевое государственное учреждение, отвечающее за назначение и выплату пособий, льгот, субсидий и других мер социальной поддержки жителей столицы Дагестана. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и решить возникшие вопросы.
Описание учреждения
УСЗН муниципального образования город Махачкала занимается реализацией государственной политики в сфере социальной защиты населения. В функции управления входит оформление детских пособий, ветеранских выплат, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), компенсаций на оплату ЖКХ (ЕДК), а также предоставление субсидий и других видов поддержки социально незащищенным слоям населения.
Контакты для обращений
- Адрес центрального отделения: 367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Буйнакского, 13
- Дополнительный адрес (отделение): 367015, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Абубакарова, 117
- Адрес по Советскому району: г. Махачкала, Советский район, ул. Солдатская, 1
Официальный сайт
Официальный портал Управления социальной защиты населения по Республике Дагестан позволяет гражданам ознакомиться с актуальными перечнями услуг, законодательной базой и новостями ведомства. Через сайт также можно перейти на портал государственных услуг для оформления льгот дистанционно.
Горячая линия и номера телефонов
Для экономии времени и решения вопросов без личного визита рекомендуется использовать телефонную связь:
- Единый номер телефона для консультаций и записи на прием: 8 (8722) -9-32-38
- Бесплатная горячая линия юридической помощи по социальным вопросам: ###-###-####
Важно: Номер ###-###-#### предназначен для бесплатной юридической консультации (помощь с оформлением и продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др;) и не является прямым телефоном органа соцзащиты.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и сканов документов вы можете использовать официальную электронную почту ведомства (уточняется на официальном сайте) или форму обратной связи на портале УСЗН. Кроме того, жалобы в центральный аппарат можно направлять по адресу: 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, 21.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг. Через авторизованную учетную запись можно подавать заявления на назначение пособий, проверять статус их рассмотрения и записываться на личный прием в ведомство.
Личный прием и график приема
При необходимости личного визита для подачи документов или получения консультации специалиста, важно учитывать установленный график работы учреждения:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Рекомендация: Чтобы сэкономить время и избежать длительного ожидания в очередях, настоятельно рекомендуется записываться на прием дистанционно, позвонив по телефону 8 (8722) -9-32-38.
Отделы
Структура УСЗН города Махачкала включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых занимается конкретным направлением:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий.
- Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ЕДК и субсидии).
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ЕДВ).
Руководство
Управление социальной защиты населения муниципального образования город Махачкала возглавляет руководитель, который осуществляет общее руководство деятельностью учреждения и несет ответственность за выполнение поставленных задач. Информация о текущем руководителе и его заместителях, а также о днях и часах личного приема граждан руководящим составом, размещена на стендах в холле учреждения и на официальном сайте УСЗН.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты в Махачкале носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство дистанционной записи по телефону и возможность получения юридической консультации по горячей линии. Однако, как и в многих государственных структурах с большим потоком посетителей, иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях. В случае возникновения конфликтных ситуаций или для подачи жалобы на действия (бездействие) сотрудников соцзащиты, граждане имеют право направить письменное обращение в центральный аппарат Минтруда России по адресу: 127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, 21, либо проконсультироваться с юристом по бесплатному номеру.