Управление социальной защиты населения города Новомосковск Тульской области (УСЗН) является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики государства на местном уровне. В ведение отдела входят вопросы назначения и выплаты льгот, субсидий, пособий, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным слоям населения.

Описание

Главная задача Управления соцзащиты Новомосковска — создание комфортных и безопасных условий жизни для граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. В сферу деятельности учреждения входит:

• Назначение и выплата ежемесячных пособий на детей;
• Оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Предоставление мер социальной поддержки для ветеранов, инвалидов, пенсионеров и других льготных категорий граждан;
• Оказание государственной социальной помощи (адресная помощь, продуктовые наборы, вещи);
• Содействие в улучшении жилищных условий отдельных категорий граждан;
• Социальное обслуживание на дому одиноких и престарелых граждан.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения города Новомосковска можно использовать различные способы. Актуальные контакты представлены ниже.

Официальный сайт

Официальный портал социальной защиты Тульской области: social.tula.ru. На сайте можно найти актуальные новости, законодательную базу, а также воспользоваться электронными сервисами для подачи заявлений.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает региональная горячая линия социальной защиты Тульской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

Телефоны Управления соцзащиты г. Новомосковск:

• Приемная (справочная): +7 (48762) —25-88;
• Отдел по назначению пособий и компенсаций: +7 (48762) —26-33;
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (48762) —24-15.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используйте электронную почту: uszn-nm@tularegion.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий без посещения учреждения функционирует Портал государственных и муниципальных услуг Тульской области. Личный кабинет доступен по адресу: uszn.tularegion.ru. Для авторизации в системе необходимо использовать учетную запись ЕСИА (Госуслуги). В личном кабинете можно отслеживать статус поданных заявлений и размер начисленных выплат.

Личный прием граждан

Личный прием населения ведется квалифицированными специалистами по адресу: 301640, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 29.

График приема

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В целях предотвращения распространения инфекционных заболеваний рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготу.

Отделы

Структура УСЗН Новомосковска включает в себя несколько специализированных подразделений:

1. Отдел по назначению и выплате государственных пособий, отвечает за детские пособия и единовременные выплаты.
2. Отдел по предоставлению субсидий на оплату ЖКУ — рассчитывает и назначает субсидии на коммуналку.
3. Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и реабилитированными лицами — оформляет статус, льготы и путевки.
4. Отдел адресной социальной помощи — рассматривает заявления на оказание материальной помощи в трудной жизненной ситуации.
5. Отдел по учету и распределению жилой площади — занимается выдачей сертификатов на жилье (для ветеранов ВОВ, детей-сирот и др.).

Руководство

Руководящий состав Управления:

• Начальник Управления: осуществляет общее руководство, координацию и контроль деятельности всех отделов.
• Заместитель начальника Управления: курирует вопросы назначения мер социальной поддержки и субсидий.
• Заместитель начальника Управления по социальному обслуживанию: отвечает за работу стационарных учреждений и надомное обслуживание.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты города Новомосковск носят разнообразный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, особенно при оформлении субсидий на ЖКУ и детских пособий. В положительных отзывах часто упоминается удобство использования электронного личного кабинета, что позволяет существенно экономить время.

Среди негативных отзывов чаще всего встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении выплат на детей от 3 до 7 лет), а также на сложности дозвона по телефонам горячей линии в часы пик. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания и расширением электронных сервисов для снижения нагрузки на очные приемы.