Адрес: 353907, г. Новороссийск, ул. Московская, д. 8
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: uszn_novorosmtsr.krasnodar.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): lk.uszn-novoros.ru
- Горячая линия (бесплатно): 8 (8617) -1‑69‑50
- Основные телефонные линии:
- 8 (8617) -1‑69‑50
- 8 (8617) -1‑54‑46
- 8 (8617) -1‑56‑70
- 8 (8617) -1‑03‑14
- 8 (8617) -1‑28‑40
- 7 (8617) -1‑25‑42
- Электронный адрес: uszn_novoros@krasnodar.ru (уточняйте на сайте)
Режим работы и личный приём
Пн‑Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:50)
Пт: 09:00 – 13:00
Сб, Вс, праздничные дни: выходные.
Личный приём граждан: проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём осуществляется в кабинете руководителя управления (ул. Московская, 8, кабинет № 8).
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, назначение страховых выплат.
- Отдел социальной помощи семьям и детям – путевки в организации отдыха, пособия по уходу за ребёнком.
- Отдел защиты прав инвалидов – выдача льгот, соцкарт, консультации.
- Отдел трудоустройства и занятости – услуги службы труда, программы переобучения.
- Отдел жилищных вопросов – субсидии на оплату ЖКХ, помощь в получении социального жилья.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации по вопросам соцзащиты.
- Отдел документационного обеспечения – приём и обработка заявлений, выдача справок.
Руководство управления
Руководитель: Татьяна Ивановна Васильева
Должность: Глава управления социальной защиты населения г. Новороссийск
Контактный телефон руководителя: 8 (8617) -1‑54‑46
Электронная почта руководителя: vasileva.t@krasnodar.ru
Как обратиться за услугами
Для получения любой услуги (пособие, путевка, консультация) необходимо выполнить следующие шаги:
- Подготовить пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения – в зависимости от услуги).
- Зарегистрироваться в личном кабинете и подать электронное заявление, либо принести бумажный пакет в отделение.
- Получить подтверждение о приёме заявления (ЭЦП‑подтверждение или расписка).
- Ожидать решения (сроки варьируются от 5 до 30 дней).
- При положительном решении получить документ (пособие, путевку, справку) в личном кабинете или в отделе, указанном в решении.
Отзывы граждан
Согласно данным портала Zoon и официального сайта управления, средний рейтинг – 4,3 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на телефонные запросы.
- Профессиональная работа сотрудников отдела детской социальной защиты.
- Наличие онлайн‑сервиса в личном кабинете.
Критика обычно касается:
- Длительных сроков рассмотрения сложных заявлений.
- Недостаточной информированности о новых льготных программах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления социальной защиты
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Интерактивный портал службы труда и занятости
- Госуслуги – запись на приём
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – сотрудники управления готовы помочь в решении любых вопросов, связанных с социальной защитой населения.