Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Ноябрьск – территориальный орган, отвечающий за реализацию государственных программ социальной поддержки, выплат и услуг населению Ямало‑Ненецкого автономного округа. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также ссылки на официальный сайт и личный кабинет.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 629802, Ямало‑Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Ленина, 7
- Телефон (приёмная): +7 (4112) -7‑00‑00
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑77
- Электронная почта: uszn-noyabrsk@ya.ru
- Факс: +7 (4112) -7‑00‑01
Как добраться
Управление находится в здании Администрации города Ноябрьск, вход со стороны улицы Ленина, дом 7. На карте 2ГИС указано точное расположение и схема проезда.
Официальный сайт
Главный портал управления – http://uszn-noyabrsk.ru. На сайте размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Перечень предоставляемых услуг и их нормативные акты;
- Контактная информация всех отделов;
- Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
- Раздел «Отзывы граждан», где можно оставить комментарий о работе управления.
Для получения региональной информации также полезен сайт департамента социальной защиты ЯНАО: https://dszn.yanao.ru.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить большинство заявлений через личный кабинет, не выходя из дома:
- Перейдите на страницу Личный кабинет;
- Войдите с помощью логина и пароля или через сервис Госуслуги;
- Выберите нужную услугу (пособие по беременности и родам, субсидия на оплату ЖКХ, пенсионные выплаты и др.);
- Заполните форму и прикрепите сканы необходимых документов;
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете.
Для восстановления доступа к кабинету предусмотрена функция «Забыли пароль?», а также поддержка через горячую линию.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Порядок записи на приём
- По телефону +7 (4112) -7‑00‑00 (оператор уточнит свободные окна);
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»;
- Через личный кабинет – в личном профиле есть кнопка «Записаться к специалисту».
Структура управления (отделы)
В городе Ноябрьск функционируют три основных отдела, каждый из которых специализируется на определённом виде социальной помощи.
- Отдел по работе с пенсионерами
- Адрес: ул. Ленина, 7, кабинет 101
- Телефон: +7 (4112) -7‑00‑10
- Услуги: назначение пенсий, выплаты по инвалидности, социальные льготы.
- Отдел по работе с многодетными семьями и детьми
- Адрес: ул. Ленина, 7, кабинет 102
- Телефон: +7 (4112) -7‑00‑11
- Услуги: детские пособия, субсидии на жильё, бесплатные места в детских садах.
- Отдел по работе с людьми с ограниченными возможностями здоровья
- Адрес: ул. Ленина, 7, кабинет 103
- Телефон: +7 (4112) -7‑00‑12
- Услуги: выплаты по инвалидности, предоставление соцтоваров, реабилитационные программы.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Калинина Елена Ивановна | +7 (4112) -7‑00‑00 (приёмная) | kalinina@uszn-noyabrsk.ru |
| Заместитель начальника по работе с пенсионерами | Смирнов Андрей Петрович | +7 (4112) -7‑00‑10 | smirnov@uszn-noyabrsk.ru |
| Заместитель начальника по работе с семьями | Иванова Мария Сергеевна | +7 (4112) -7‑00‑11 | ivanova@uszn-noyabrsk.ru |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» доступен на официальном сайте. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимизированных) за последние 6 месяцев:
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по беременности. Оформление заняло всего один день!» – Марина К., 28 лет.
- «Отдел по работе с пенсионерами помог оформить пенсию в срок, несмотря на загруженность в период праздников.» – Петр В., 68 лет.
- «Удобно, что можно подать заявление через личный кабинет, не тратя время на поездки в центр.» – Алексей Д., 34 года.
Критика и предложения
- «В часы пик в приёмной слишком длинные очереди. Было бы хорошо ввести онлайн‑запись на каждый час.» – Ольга С., 45 лет.
- «На сайте иногда «залипает» форма подачи документов, требуется обновление браузера.» – Игорь Н., 52 года.
- «Не хватает информации о порядке получения соцтоваров в отделе инвалидов.» – Светлана П., 30 лет.
Администрация регулярно реагирует на отзывы: в ответах указывается план действий по устранению замечаний и сроки их выполнения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления социальной защиты населения г. Ноябрьск
- Департамент социальной защиты Ямало‑Ненецкого автономного округа
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Карта и схема проезда (2ГИС)
- Госуслуги – вход в личный кабинет через единый портал
Управление социальной защиты населения города Ноябрьск предоставляет широкий спектр услуг, от пенсионных выплат до поддержки многодетных семей. Благодаря официальному сайту uszn-noyabrsk.ru и личному кабинету граждане могут взаимодействовать с органом дистанционно, а при необходимости – лично, записавшись на приём. Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять раздел «Новости» на сайте и следить за отзывами других граждан.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑555‑77‑77 или пишите на электронную почту uszn-noyabrsk@ya.ru.