Управление социальной защиты населения города Стрежевой (ОГУ «УСЗН по г. Стрежевой») — это важнейшее государственное учреждение, которое занимается предоставлением мер социальной поддержки, выплатой пособий, субсидий и льгот для жителей города. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы и другую полезную информацию.

Описание

Соцзащита Стрежевого выполняет широкий спектр государственных услуг, направленных на поддержку малоимущих слоев населения, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и пенсионеров. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий и компенсаций;
• Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Оформление статуса многодетной семьи или малоимущего гражданина;
• Обеспечение льготными путевками в санатории;
• Социальное обслуживание на дому для граждан пожилого возраста;
• Предоставление государственных жилищных сертификатов.

Контакты для обращений

Для получения консультации или решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с учреждением.

Официальный сайт

Актуальную информацию о услугах, списках необходимых документов и новостях можно найти на официальном сайте Управления социальной защиты населения по Томской области (Стрежевской филиал):

uszn.tomsk.gov.ru или через портал госуслуг Томской области uszn.tomsk.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с выплатами и льготами, работает региональная горячая линия Соцзащиты Томской области. По телефону горячей линии можно задать вопросы о мерах социальной поддержки, сроках выплат и порядке оформления документов.

Номера телефонов

Связаться со специалистами Стрежевского отделения Соцзащиты можно по следующим номерам:

• Приемная (директор): 8 (38259) —XX-XX
• Отдел назначения детских пособий: 8 (38259) —XX-XX
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: 8 (38259) —XX-XX
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: 8 (38259) —XX-XX

Внимание: Точные номера телефонов могут меняться, актуальный справочник доступен на официальном сайте учреждения.

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать электронную почту:

uszn_strezhevoy@tomsk.gov.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный «Личный кабинет получателя социальных услуг». Это современный сервис, который позволяет:

1. Подавать заявления на назначение пособий и льгот в электронном виде;
2. Отслеживать статус рассмотрения своих обращений;
3. Проверять историю начислений и выплат;
4. Записываться на личный прием к специалистам.

Войти в личный кабинет можно через официальный сайт Соцзащиты Томской области, используя учетную запись портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в здании Соцзащиты по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы приема. Записаться на прием можно через Личный кабинет, по телефонам учреждения или через МФЦ «Мои документы».

График приема

Учреждение работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: Приемные дни для конкретных отделов могут отличаться (например, прием граждан по субсидиям может вестись только в определенные дни недели); Рекомендуется уточнять график приема у специалистов по телефону.

Отделы

Структура Соцзащиты города Стрежевой включает в себя несколько профильных отделов для более качественного обслуживания населения:

• Отдел по назначению социальных выплат: оформление ежемесячных пособий на детей, региональных материнских капиталов, компенсаций;
• Отдел субсидий: расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ;
• Отдел социальной поддержки: работа с льготными категориями граждан (ветераны, инвалиды, труженики тыла), выдача путевок;
• Отдел учета и отчетности: контроль за правильностью начисления и своевременностью выплат;
• Общий отдел (канцелярия): прием входящей корреспонденции и обращений граждан.

Руководство

Руководство учреждения осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг и рассматривает сложные и конфликтные ситуации:

• Начальник Управления социальной защиты населения по г. Стрежевой, осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан по вопросам жалоб и предложений.
• Заместитель начальника — курирует вопросы назначения пособий и работы с семьями с детьми.
• Заведующие отделами — отвечают за работу профильных направлений (субсидии, льготы и т.д.).

Отзывы

Отзывы жителей города Стрежевой о работе Соцзащиты носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий и детских пособий. Хвалят возможность подачи документов через Личный кабинет, что значительно экономит время и избавляет от очередей.
• Недостатки: В пиковые периоды (например, перед началом учебного года при оформлении школьных пособий) в коридорах учреждения могут наблюдаться большие очереди. Также в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания ответа по телефонам справочной службы.