Управление социальной защиты населения города Свирск входит в состав областного государственного казенного учреждения (ОГКУ) УСЗН по городу Черемхово, Черемховскому району и городу Свирску. Учреждение осуществляет свою деятельность под эгидой министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, структуре и порядке обращений в органы соцзащиты Свирска.

Описание

ОГКУ «Управление социальной защиты населения по городу Черемхово, Черемховскому району и городу Свирску» — это государственное учреждение, предназначенное для реализации прав граждан на социальную поддержку. В зону ответственности отдела по городу Свирск входит:

• Назначение и выплата государственных пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи и др.).
• Оформление и выдача социальных сертификатов.
• Прием документов для установления статуса (малоимущие, многодетные и т.д.).

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения социальных вопросов жители города Свирск могут обращаться непосредственно в местный отдел УСЗН, а также в вышестоящие инстанции Иркутской области.

Официальный сайт

Основной информационный ресурс по вопросам социальной защиты в Иркутской области — официальный портал министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. На сайте размещены нормативные акты, новости, калькуляторы пособий и электронные формы для обращений.

Адрес портала: социальная защита.иркутская-область.рф (раздел «Учреждения» — ОГКУ УСЗН по г. Черемхово, Черемховскому району и г. Свирску).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и справочной информации работает телефон горячей линии министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. По телефону горячей линии можно уточнить порядок назначения выплат, статус поданных документов и задать вопросы регионального значения.

Номера телефонов

• Телефон отдела УСЗН в г; Свирск: уточняется на стойке информации в здании администрации или по справочнику г. Черемхово.
• Телефон-факс ОГКУ УСЗН (г. Черемхово): +7 (4954) ХХ-ХХ-ХХ
• Единый социальный телефон (региональная горячая линия): 8-800-ХХХ-ХХ-ХХ (звонок бесплатный по Иркутской области).

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, заявлений и скан-копий документов используется электронная почта учреждения. Письма можно направлять как на общий ящик УСЗН, так и на официальный email министерства;

E-mail УСЗН: uszn_cheremhovo@soc.irkobl.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном портале).

Личный кабинет

Жители города Свирск могут минимизировать визиты в государственные учреждения, воспользовавшись электронными сервисами:

1. Региональный портал государственных услуг Иркутской области — позволяет подавать заявления на назначение пособий и выплат онлайн.
2. Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — через личный кабинет доступно оформление большинства социальных льгот, справок и статусов.
3. Личный кабинет на сайте Центра социальных выплат Иркутской области, для отслеживания статуса уже назначенных выплат и компенсаций.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по г. Свирск. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (справки, свидетельства, удостоверения). Записаться на прием можно через систему электронной очереди в помещении учреждения или по телефону.

График приема

Стандартный график работы отделов социальной защиты населения в Иркутской области:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Рекомендуется уточнять график приема в период государственных праздников.

Отделы

В структуре ОГКУ УСЗН по г. Черемхово, Черемховскому району и г. Свирску выделены следующие профильные направления и отделы:

• Отдел по работе с населением г. Свирск, фронт-офис, прием заявителей.
• Отдел назначения и выплат социальных пособий — проверка документов и расчет выплат.
• Отдел по работе с семьями и детьми, назначение детских пособий, поддержка многодетных семей.
• Отдел по делам ветеранов и инвалидов — обеспечение мер соцподдержки данных категорий.
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение жилищных субсидий.

Руководство

Общее руководство ОГКУ «Управление социальной защиты населения по городу Черемхово, Черемховскому району и городу Свирску» осуществляет начальник управления. В его компетенцию входит координация работы всех отделов, контроль за соблюдением законодательства и рассмотрение жалоб граждан.

• Начальник ОГКУ УСЗН: осуществляет общий контроль, прием по личным вопросам ведется по предварительной записи.
• Заведующий отделом (сектором) по г. Свирск: отвечает за работу специалистов на территории города Свирск.

Отзывы

Отзывы жителей города Свирск о работе социальной защиты, как правило, связаны со сроками ожидания в очередях и полнотой консультаций по сложным вопросам. Многие граждане отмечают вежливость специалистов при оформлении детских пособий и субсидий на ЖКХ. Для улучшения качества обслуживания министерство регулярно проводит мониторинг обратной связи. Оставить свой отзыв, жалобу или благодарность можно:

• В Книге отзывов и предложений, которая находится на стенде приема граждан в здании УСЗН.
• Через форму электронной приемной на официальном портале министерства социального развития Иркутской области.
• На независимых картографических сервисах и справочниках (например, 2ГИС), где представлен профиль учреждения.