Социальная защита является важнейшей сферой поддержки жителей города Тамбова. В статье мы подробно разберем, как связаться с учреждениями соцзащиты, как попасть на личный прием к руководству, какие отделы функционируют и как зарегистрироваться в личном кабинете. Вся информация актуальна на 2026 год.

Описание

Управление социальной защиты населения города Тамбова (входит в структуру Министерства труда и социальной защиты Тамбовской области) — это государственное учреждение, осуществляющее реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки, социального обслуживания и выплат жителям города. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других социальных выплат.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи).
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.
• Содействие в улучшении жилищных условий отдельных категорий граждан.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с социальными выплатами и льготами, жители Тамбова могут использовать несколько способов связи.

Официальный сайт

Основной портал Министерства труда и социальной защиты Тамбовской области, где представлена информация по городу Тамбов: https://soc.tmbreg.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает единая социальная горячая линия Тамбовской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

Телефоны Управления социальной защиты населения по городу Тамбов:

• Приемная (справочная): +7 (4752) -2-25-06
• Отдел по назначению социальных выплат: +7 (4752) -2-25-12
• Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (4752) -2-25-15

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов (при необходимости) используйте официальную электронную почту: uszn@soc.tmbreg.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный портал государственных услуг. Подать заявление на оформление льгот, пособий и субсидий без посещения офиса можно через:

1. Региональный портал социальных услуг Тамбовской области — доступен через официальный сайт Министерства soc.tmbreg.ru. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
2. Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — в поиске достаточно ввести название нужной услуги (например, «Оформление субсидии на оплату ЖКУ»).

В личном кабинете пользователь может отслеживать статус обращения, историю назначенных выплат и записаться на личный прием.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов Управления и руководства. Прием осуществляется по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону или при личном обращении в канцелярию).

Адрес: г. Тамбов, ул. Советская, д. 108 (здание Правительства Тамбовской области / Управления соцзащиты);

График приема

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:15
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема руководства может отличаться, точное время необходимо уточнять в канцелярии по телефону.

Отделы

Структура Управления соцзащиты г. Тамбова включает несколько профильных отделов для работы с разными категориями граждан:

• Отдел по назначению социальных выплат — оформление пенсий, пособий, компенсаций.
• Отдел по работе с семьями и детьми — поддержка многодетных семей, оформление материнского капитала, назначение детских пособий.
• Отдел по делам инвалидов и ветеранов — обеспечение льгот, реабилитационных средств, оформление статуса.
• Отдел субсидий и жилищных программ, субсидии на оплату ЖКУ, обеспечение жильем льготников.
• Отдел социального обслуживания — организация надомного обслуживания, направление в дома-интернаты.

Руководство

Структура руководства Управления социальной защиты населения по г. Тамбов:

• Начальник Управления, осуществляет общее руководство, рассматривает наиболее сложные и конфликтные обращения граждан.
• Заместитель начальника по вопросам социальных выплат — курирует отделы назначения пособий и субсидий.
• Заместитель начальника по социальному обслуживанию — отвечает за работу с уязвимыми категориями населения (пенсионеры, инвалиды, дети).

Отзывы

Отзывы жителей города Тамбова о работе службы соцзащиты носят различный характер:

• Положительные стороны: С внедрением электронных сервисов и личного кабинета процесс подачи заявлений значительно ускорился. Жители отмечают вежливость специалистов при работе с ветеранами и пенсионерами на дому.
• Недостатки: В периоды массовых обращений (например, при подаче заявлений на новые виды региональных пособий) возможны очереди и задержки в ответах по горячей линии. Также иногда встречаются жалобы на бюрократические задержки при запросе дополнительных справок.

Если вы столкнулись с нарушением ваших прав или некорректным отношением, вы всегда можете оставить официальный отзыв через интернет-приемную на сайте Правительства Тамбовской области или направить жалобу руководству Управления.