Управление социальной защиты населения города Тобольска (УСЗН) является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку малоимущих, многодетных семей, ветеранов, инвалидов и других категорий граждан. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и режиме работы учреждения.

Описание

Учреждение осуществляет реализацию государственных полномочий в сфере социальной поддержки. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других социальных выплат.
• Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, пенсионеры).
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.
• Ведение регистра лиц, имеющих право на получение льгот.
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.

Контакты для обращений

Адрес учреждения: 626150, Тюменская область, г. Тобольск, ул. Ремезова, д. 14 (адрес может изменяться, рекомендуется уточнять).

Официальный сайт

Официальный портал социальных услуг Тюменской области: uszn.admtyumen.ru или единый портал госуслуг gosuslugi.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:

• Горячая линия по социальным вопросам в Тюменской области: ###-###-#### (бесплатный федеральный номер).
• Приемная УСЗН г. Тобольск: +7 (3456) -2-00-00 (справочный телефон).
• Телефон для записи на личный прием: +7 (3456) -2-00-01.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используйте следующие контакты:

• E-mail учреждения: uszn@tobolsk.admtyumen.ru
• Электронная приемная доступна на официальном сайте правительства Тюменской области.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг создан удобный личный кабинет. Войти в него можно двумя способами:

1. Через портал Госуслуг: Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА. Это самый быстрый способ подать заявление на пособия или субсидии.
2. На сайте социального портала Тюменской области: Требуется регистрация с указанием СНИЛС и контактных данных.

В личном кабинете можно отслеживать статус поданных заявлений, записываться на прием и проверять остаток субсидий.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (в зависимости от типа услуги).

График работы УСЗН г. Тобольск

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. График работы конкретных специалистов может отличаться, поэтому перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефону.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения нагрузки:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий: оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
• Отдел субсидий и компенсаций: помощь в оплате ЖКУ, льготы на проезд.
• Отдел социальной поддержки населения: адресная помощь, помощь малоимущим.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление статуса.
• Общий отдел (канцелярия): прием корреспонденции и обращений граждан.

Руководство

Структура управления учреждением:

• Руководитель Управления: осуществляет общее руководство, определяет стратегию развития учреждения и проводит личный прием граждан по сложным вопросам.
• Заместитель руководителя: курирует вопросы назначения субсидий и социальных выплат.
• Заместитель руководителя по социальной работе: отвечает за социальное обслуживание на дому и работу с уязвимыми категориями населения.
• Начальники профильных отделов: отвечают за работу вверенных им подразделений и решают спорные ситуации в рамках своей компетенции.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты в Тобольске носят различный характер, что типично для большинства государственных учреждений:

• Положительные: Многие отмечают вежливость специалистов на горячей линии, оперативность назначения детских пособий при подаче через Госуслуги и удобство работы через личный кабинет.
• Отрицательные: Чаще всего жалобы связаны с длительным ожиданием в живой очереди в пиковые периоды (например, перед началом учебного года или в период оформления новогодних выплат), а также с бюрократическими сложностями при сборе справок для подтверждения статуса малоимущих.

Рекомендация: Чтобы избежать очередей и сэкономить время, настоятельно рекомендуется использовать дистанционные способы подачи документов (личный кабинет) и обязательно записываться на личный прием по телефону заранее.