Управление социальной защиты населения администрации города Троицк – это главный орган, который
занимается назначением и выплатой детских пособий, а также другими видами социальной помощи
семьям с детьми. Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, официальный сайт,
график приёма, перечень отделов, руководящий состав и реальные отзывы граждан.
Контактные данные
| Что | Данные |
|---|---|
| Адрес | 457100, Челябинская область, г. Троицк, ул. им. М. В. Фрунзе, д. 2 |
| Телефон (горячая линия) | +7 (351) -32‑05‑45 |
| Дополнительные телефоны | +7 (351) -32‑05‑46, +7 (351) -32‑05‑47 (приёмные отделов) |
| Электронная почта | soczakaz@troitsk-chel.ru |
| Официальный сайт | https://familyportal174.rf |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://familyportal174.rf/lk |
| Семейная линия (бесплатный звонок) | 8‑800‑100‑01‑02 (круглосуточно) |
График работы и приём граждан
- Пн‑Чт: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Пт: 08:30 – 16:15 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Приём граждан (личный приём) – вторник и четверг, 08:30 – 17:30
Для обращения в приёмную рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел назначения и выплаты детских пособий – основной отдел, который рассматривает заявки
на пособие на ребёнка, пособие по беременности и родам, пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет.
Адрес: ул. им. М. В. Фрунзе, д. 2, кабинет 7. - Отдел семьи и детской политики – занимается вопросами опеки, попечительства, а также
программами поддержки многодетных семей. - Отдел социальной помощи населению – оказывает помощь людям с ограниченными возможностями,
малоимущим, бездомным. - Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел профилактики правонарушений несовершеннолетних – работа с проблемными подростками,
взаимодействие со школами и правоохранительными органами.
Руководящий состав
- Григорян Сюзанна Оганесовна – начальник Управления социальной защиты населения
(по отзывам – внимательный, компетентный руководитель). - Заместитель начальника – ФИО (по запросу в приёмной).
- Главный специалист отдела детских пособий – ФИО (по запросу).
Как оформить детское пособие
Шаг 1. Подготовка документов
- Заявление (форма № П‑1, доступна в личном кабинете или в приёмной).
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) заявителя.
- Справка о доходах семьи (2‑НДФЛ, выписка из банка).
- Свидетельство о браке (если пособие назначается совместно).
- Документы, подтверждающие наличие инвалидности ребёнка (если применимо).
Шаг 2. Подача заявления
- Войдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявку.
- При необходимости загрузите сканы документов.
- Отправьте заявку и получите подтверждение о её получении (номер заявки).
- Если хотите подать заявление лично – приходите в приёмную в указанные дни (вт/чт).
Шаг 3. Рассмотрение и получение выплаты
- Срок рассмотрения – до 30 календарных дней.
- О результатах будет сообщено СМС, в личном кабинете и по телефону.
- Выплата производится на банковскую карту, указанные в заявке, либо через почтовое отделение.
Отзывы граждан
Ирина П., 2024 г. – «Отдел назначения и выплаты детских пособий работает быстро, сотрудники вежливые. Оформление через личный кабинет заняло 10 минут.»
Алексей К., 2025 г. – «Приёмные дни только два в неделю, поэтому иногда приходится ждать. Надеемся, что введут электронную очередь.»
Светлана М., 2024 г. – «Григорян Сюзанна Оганесовна – настоящий профессионал, помогла решить проблему с выплатой пособия по беременности. Спасибо!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие детские пособия доступны в Троицке?
Пособие на ребёнка, пособие по беременности и родам, пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет,
единовременное пособие при рождении ребёнка, а также дополнительные выплаты для многодетных семей.
Можно ли оформить пособие онлайн?
Да. Через личный кабинет можно подать заявление, загрузить документы и отследить статус заявки.
Какие сроки выплаты?
После одобрения – в течение 5 рабочих дней перечисляется на указанную банковскую карту.
Что делать, если заявление отклонено?
Получите официальное объяснение причины отказа (смс/почта) и подайте апелляцию в течение 30 дней в том же отделе.
Схема проезда
Управление находится в центре города, рядом с остановкой «Фрунзе». На карте Yandex Maps можно построить маршрут от любой точки Челябинской области.