Управление социальной защиты населения — важнейшее государственное учреждение‚ к которому рано или поздно может обратиться каждый житель города Венев и Веневского района Тульской области. Оформление льгот‚ субсидий‚ детских пособий‚ помощь малоимущим и пенсионерам — все эти вопросы решаются именно здесь. В нашей подробной статье собрана вся актуальная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание учреждения

Социальная защита города Венев является структурным подразделением Государственного учреждения Тульской области «Управление социальной защиты населения Тульской области» (ГУ ТО УСЗН). Главная задача отдела — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан на территории Веневского района. Специалисты учреждения занимаются назначением и выплатой различных видов пособий‚ предоставлением мер социальной поддержки по оплате ЖКУ‚ обеспечением путевками на санаторно-курортное лечение‚ а также оказанием адресной помощи нуждающимся категориям граждан.

Контакты для обращений

Для жителей Венева и района предусмотрено несколько способов связи с учреждением. Вы можете выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от вашего вопроса.

Официальный сайт

Основной портал регионального Управления социальной защиты населения Тульской области: соцзащита71.рф

Также полезную информацию и доступ к государственным услугам можно получить через Портал государственных услуг Тульской области и федеральный сайт Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия и номера телефонов

• Телефон отдела социальной защиты населения по Веневскому району: +7 (48745) —22-91 (приемная)
• Телефон для предварительной записи на прием: +7 (48745) —22-91
• Региональная горячая линия Министерства труда и социальной защиты Тульской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей Тульской области)

Электронный адрес

Для отправки обращений‚ документов и скан-копий заявлений вы можете использовать электронную почту: venev@uszn.tula.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте‚ так как почтовые ящики отделов могут меняться).

Личный кабинет

Чтобы не стоять в очередях и не тратить время на визиты в учреждение‚ жители Венева могут использовать электронный Личный кабинет на официальном портале соцзащиты Тульской области (соцзащита71.рф). Для авторизации в системе вам потребуется подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА).

Возможности Личного кабинета:

• Подача заявлений на назначение пособий и льгот;
• Проверка статуса рассмотрения поданного заявления;
• Получение информации о назначенных выплатах и сроках их перечисления;
• Запись на личный прием к специалисту;
• Отправка электронных обращений.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется в здании отдела социальной защиты по адресу: Тульская область‚ г. Венев‚ Южный микрорайон‚ д. 69.

График приема граждан

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота‚ Воскресенье: выходные дни

Обратите внимание: в субботу может проводиться прием по предварительной записи (дежурный специалист). Уточняйте информацию по телефону.

Отделы

В структуре отдела соцзащиты по Веневскому району выделяются следующие профильные направления (кабинеты):

1. Отдел по назначению и выплате детских пособий и субсидий на ЖКУ — оформление материнского капитала‚ ежемесячных выплат на детей‚ субсидий на оплату коммунальных услуг.
2. Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами — оформление звания «Ветеран труда»‚ обеспечение льготниками путевками‚ выплаты пенсионерам.
3. Отдел адресной социальной помощи — помощь малоимущим семьям‚ гражданам‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации‚ оформление социального контракта.
4. Общий отдел (канцелярия/приемная) — прием корреспонденции‚ консультации по общим вопросам‚ запись на прием к руководству.

Руководство

Структурное подразделение по Веневскому району возглавляет:

• Заведующий отделом социальной защиты населения по Веневскому району — осуществляет общее руководство деятельностью отдела‚ рассмотрение жалоб и сложных ситуаций.
• Заместитель заведующего — курирует работу профильных отделов‚ замещает руководителя в период его отсутствия.

Прием по личным вопросам к руководству ведется в установленные часы (как правило‚ 1-2 раза в неделю). Запись на прием к заведующему обязательна и производится через приемную или по телефону.

Отзывы

Отзывы жителей города Венев и Веневского района о работе отделения соцзащиты носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают:

• Высокую профессиональную компетентность специалистов при консультировании по сложным вопросам;
• Удобную возможность подачи документов через Личный кабинет‚ что значительно экономит время;
• Соблюдение сроков рассмотрения заявлений и перечисления выплат.

К недостаткам‚ которые иногда встречаются в отзывах на независимых площадках (таких как 2ГИС)‚ относятся:

• Очереди в пиковые периоды (например‚ в начале месяца или перед праздниками);
• Недостаточная информативность на региональном сайте по узким вопросам‚ из-за чего приходится звонить или приходить лично.