Управление социальной защиты населения Грайворонского городского округа оказывает широкий спектр государственных услуг для жителей города и района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, используя различные каналы коммуникации, включая электронную почту, горячие линии и личный прием.

Описание

Управление социальной защиты населения (УСЗН) г. Грайворон Белгородской области — это государственное учреждение, основными задачами которого являются реализация мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, льгот и компенсаций, а также оказание адресной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан. Специалисты ведомства работают с ветеранами, инвалидами, многодетными семьями и гражданами, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.

Контакты для обращений

• Адрес: 309370, Белгородская область, г. Грайворон (точный адрес уточняйте на официальном сайте или по телефону)
• Телефон: 8 (47261) —61-89
• Электронная почта: uszn-grayvoron@mail.ru

Официальный сайт

Для получения наиболее актуальной информации о перечне услуг, необходимых документах и новостях ведомства, рекомендуется посещать официальный портал социальной защиты Белгородской области или портал государственных услуг Российской Федерации (Госуслуги).

Горячая линия и номера телефонов

Для решения оперативных вопросов и консультаций работают следующие номера:

• Телефон УСЗН г. Грайворон: 8 (47261) —61-89
• Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (новый номер с 23 февраля 2023 года): ###-###-#### (бесплатно по России)
• Федеральная горячая линия Минтруда России по вопросам соцподдержки: 8-800-10-000-01

Электронный адрес

Как было отмечено выше, для направления обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать официальный электронный ящик учреждения: uszn-grayvoron@mail.ru. При отправке письма обязательно указывайте свои ФИО, контактный телефон и суть вопроса.

Личный кабинет

Для оформления льгот, пособий и субсидий дистанционно, гражданам доступен Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Авторизация в системе позволяет подавать заявления в электронном виде, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления от ведомства без необходимости личного визита.

Личный прием и график приема

Граждане могут обратиться в Управление социальной защиты г. Грайворон для личного приема по вопросам, требующим очного общения со специалистом.

График приема граждан:

• Понедельник ⎯ Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

*Внимание: график работы может меняться в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологическими ограничениями. Рекомендуется уточнять время приема по телефону: 8 (47261) —61-89.

Отделы

В структуре УСЗН Грайворонского городского округа функционируют следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пособий — занимается оформлением детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других выплат.
2. Отдел социальной поддержки отдельных категорий граждан — работает с ветеранами, инвалидами, тружениками тыла.
3. Отдел адресной социальной помощи, оказывает поддержку гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
4. Общий отдел (канцелярия), отвечает за документооборот и регистрацию обращений.

Руководство

Структура руководства Управления социальной защиты населения г. Грайворон:

• Начальник Управления — осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, рассматривает жалобы на действия подразделений.
• Заместитель начальника Управления — курирует работу профильных отделов, координирует назначение мер социальной поддержки.
• Заведующие отделами, отвечают за работу конкретных направлений (пособия, льготы, адресная помощь).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты г. Грайворон носят разнообразный характер; Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников, особенно при оформлении сложных документов. Однако, как и в любом социальном ведомстве с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются пожелания по сокращению времени ожидания в очередях и более оперативной работе электронных систем. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции по защите населения района.