Управление социальной защиты населения (Собес) города Химки — это важнейшее государственное учреждение‚ которое предоставляет меры социальной поддержки‚ льготы и выплаты жителям города. Если вам необходимо оформить пособия‚ получить статус многодетной семьи‚ льготника или инвалида‚ оформить путевку в санаторий или решить другие социальные вопросы‚ вам именно сюда. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о работе учреждения по адресу ул. Кирова‚ 16‚ г. Химки.

Описание

Учреждение социальной защиты на улице Кирова‚ 16 осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Московской области и РФ. Основная задача управления — реализация государственных полномочий по социальной поддержке граждан. Специалисты отдела работают с ветеранами‚ инвалидами‚ многодетными семьями‚ малоимущими гражданами‚ детьми-сиротами и другими категориями населения‚ нуждающимися в помощи.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения г. Химки используются несколько каналов коммуникации. Вы можете выбрать наиболее удобный способ для решения вашего вопроса.

Официальный сайт

Вся актуальная информация‚ списки необходимых документов для оформления услуг‚ а также электронные сервисы доступны на официальном сайте Министерства социального развития Московской области и самого управления:

• Официальный портал: https://msr.mosreg.ru (сайт Минсоцразвития МО)
• Региональный портал государственных услуг: https://uslugi.mosreg.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов‚ консультаций по социальным выплатам и мерам поддержки работает региональная горячая линия:

• Единый телефон социальной поддержки Московской области: 8 (800) -50-31-50 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Непосредственно в здании по адресу ул. Кирова‚ 16 работают несколько кабинетов. Дозвониться в конкретный отдел можно по следующим номерам:

• Приемная руководителя: +7 (495) -72-XX-XX
• Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (495) -72-XX-XX
• Отдел льгот и субсидий: +7 (495) -72-XX-XX
• Справочная служба: +7 (495) -72-XX-XX

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений‚ скан-копий документов или предварительной записи можно использовать электронную почту:

• E-mail: himki@msr.mosreg;ru

Личный кабинет

Для того чтобы не стоять в очередях‚ гражданам рекомендуется использовать электронный Личный кабинет на портале государственных услуг. Через личный кабинет жителям Химок доступно:

1. Подача заявлений на оформление льгот‚ пособий и субсидий.
2. Проверка статуса рассмотрения поданных заявлений.
3. Запись на личный прием к специалисту управления.
4. Получение информации о начисленных выплатах и сроках их перечисления.

Авторизация в Личном кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами управления в порядке живой очереди или по предварительной записи. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также полный пакет документов‚ необходимый для решения вашего вопроса.

График приема

Учреждение работает по стандартному графику государственных учреждений Московской области:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: 1-я и 3-я суббота месяца могут быть рабочими для проведения дополнительных консультаций и приема граждан по предварительной записи.

Отделы

Структура Управления соцзащиты на ул. Кирова‚ 16 включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения потока граждан:

• Отдел по работе с семьями и детьми: оформление материнского капитала‚ пособий на детей‚ статуса многодетной семьи.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: предоставление мер социальной поддержки‚ обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР)‚ оформление путевок.
• Отдел субсидий и компенсаций: оформление субсидий на оплату ЖКХ‚ различных компенсационных выплат.
• Отдел по опеке и попечительству: защита прав несовершеннолетних‚ работа с приемными семьями.
• Общий отдел / Канцелярия: прием корреспонденции‚ работа с обращениями граждан.

Руководство

Курирует работу Управления социальной защиты населения г. Химки руководство‚ к которому можно обратиться в случае спорных ситуаций или при неудовлетворительном качестве оказания услуг:

• Начальник Управления: осуществляет общее руководство‚ контроль за деятельностью всех отделов.
• Заместитель начальника Управления: курирует профильные направления (семейная политика‚ льготный отдел).
• Заведующие отделами: руководят работой конкретных структурных подразделений внутри Управления.

Запись на прием к руководству осуществляется через канцелярию или портал государственных услуг.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты на улице Кирова в Химках носят различный характер:

• Положительные стороны: Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов‚ особенно при оформлении сложных документов. Хвалят возможность подачи документов через Личный кабинет‚ что значительно экономит время.
• Недостатки: Основной причиной негативных отзывов традиционно остаются очереди в часы пик (особенно в первые и последние дни месяца)‚ а также сложности дозвона по телефонам отделов. Иногда встречаются жалобы на медленную обработку запросов при подаче через электронные сервисы.

Если вы столкнулись с нарушением ваших прав или некорректным поведением сотрудников‚ вы всегда можете оставить официальную жалобу в Книге обращений в холле учреждения или через электронную приемную на сайте Минсоцразвития Московской области.