Управление социальной защиты населения и труда (Сoczащита) в Переславле-Залесском является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, льгот и оказание государственных услуг для жителей города и района. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре учреждения и порядке обращения.
Описание
Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг населению, включая назначение пенсий, социальных выплат, субсидий на оплату ЖКУ, поддержку многодетных семей, ветеранов и малоимущих граждан. Особое внимание уделяется доступности услуг для маломобильных граждан:
- У главного входа обустроены два парковочных места для автотранспорта инвалидов.
- У входной двери установлена информационная вывеска со шрифтом Брайля и кнопка вызова помощника.
- На ступенях нанесена контрастная маркировочная лента, имеются перила.
- Кабинеты обозначены табличками на контрастном фоне выпуклым шрифтом, оборудованы держателями для костылей и тростей.
- В фойе оборудовано место для первичного приема инвалидов, места отдыха и информационные стенды.
Как добраться: Пассажирским транспортом автобусного сообщения №№ 1, 5, 6, 9 до остановки «Центр». Расстояние от остановки (ул. Ростовская), 370 м (около 5 минут пешком), имеется нерегулируемый перекресток.
Контакты для обращений
Граждане могут связаться со специалистами управления несколькими способами. Для сопровождения инвалидов и оказания помощи при посещении учреждения можно позвонить по телефонам: 8(48535) —17-11, 8(48535) —24-85, 8(48535) —12-97, 8(48535) —23-73.
Официальный сайт
Официальная страница Управления социальной защиты населения и труда размещена на портале администрации Переславского муниципального района: admpereslavl.ru (раздел «Социальная защита»). Сайт оборудован специальной версией для слабовидящих.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам предоставления государственных услуг работает телефонная линия:
- 8(48535) —24-85
- 8(48535) —23-73
- 8(48535) —18-98
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта учреждения. Дистанционный доступ к услугам также осуществляется через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде гражданам необходимо использовать Личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Через портал можно подать заявления и пакеты документов на получение большинства социальных услуг, минуя необходимость личного посещения учреждения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления в кабинете первичного приема (в фойе здания). Для инвалидов предусмотрено приоритетное обслуживание. При необходимости гражданину будет оказана помощь при составлении и оформлении документов, ориентации в учреждении и перемещении по зданию.
График приема
Точный график приема граждан по каждому специалисту рекомендуется уточнять по телефонам консультаций. Стандартное время работы государственных учреждений: с понедельника по четверг с 08:30 до 17:30, в пятницу — с 08:30 до 16:30 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18). Время работы может отличаться в зависимости от графика конкретного специалиста или отдела.
Отделы
В структуре Управления социальной защиты населения и труда Переславля выделены следующие ключевые подразделения:
- Отдел по назначению социальных выплат и льгот (специалисты ведут прием по вопросам пособий, субсидий и компенсаций).
- Отдел финансового и технического обеспечения (обеспечивает внутреннюю работу учреждения, документооборот и финансирование выплат).
Руководство
Структура руководства и главные специалисты Управления:
- Начальник управления: Прохорова Ольга Леонидовна, 3-07-58
- Заместитель начальника управления: Медушевская Ольга Васильевна — 3-17-11
- Начальник отдела финансового и технического обеспечения: Прусова Оксана Александровна — 3-12-97
Главные и ведущие специалисты
- Кошелева Ольга Алексеевна — 3-23-73
- Голышева Ольга Юрьевна, 3-23-73
- Иванова Наталья Ивановна — 3-23-73
- Комарова Ольга Николаевна — 3-23-73
- Дыбцына Ольга Сергеевна — 3-24-85
- Мазурок Галина Вячеславовна (ведущий специалист) — 3-24-85
- Махова Наталья Борисовна, 3-24-85
- Клюев Валерий Игоревич — 3-24-85
- Лестева Екатерина Александровна — 3-24-85
- Харламова Екатерина Андреевна — 3-12-97
- Калякина Елена Павловна (ведущий специалист) — 3-12-97
Отзывы
Отзывы о работе Управления социальной защиты населения Переславля можно встретить на различных региональных форумах и в социальных сетях. Граждане часто отмечают важность наличия кнопки вызова помощника для маломобильных групп населения и возможность получения консультаций по телефону. Как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей, в отзывах можно встретить как благодарности за оперативную помощь в оформлении субсидий, так и пожелания по сокращению времени ожидания в очередях. Для улучшения качества обслуживания рекомендуется предварительно звонить в отделы для уточнения пакета документов и времени приема.