Управление социальной защиты населения (Соцзащита) Индустриального района города Перми — это важнейшее государственное учреждение, которое предоставляет широкий спектр государственных услуг и мер социальной поддержки жителям района. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, порядок обращения, а также предоставим актуальную справочную информацию.
Описание учреждения
Отдел Соцзащиты Индустриального района осуществляет свою деятельность по адресу: г. Пермь, ул. Карпинского, 101а. Учреждение занимается назначением и выплатой различных пособий, субсидий, компенсаций, предоставлением льгот отдельным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, пенсионерам и др.). Здесь также можно оформить статус малоимущей семьи, получить помощь в решении сложных жизненных ситуаций и воспользоваться услугами социального обслуживания на дому.
Контакты для обращений
Для связи с отделом Соцзащиты Индустриального района по адресу ул. Карпинского, 101а можно использовать несколько способов:
- Официальный сайт: soczashita.permkrai.ru (Официальный портал Министерства социального развития Пермского края)
- Горячая линия: ###-###-#### (Бесплатный номер по Пермскому краю)
- Номера телефонов:
- +7 (342) -82-55-10 — Приемная
- +7 (342) -82-55-15 — Отдел по назначению пособий и компенсаций
- +7 (342) -82-55-20 — Отдел по работе с льготными категориями граждан
- Электронный адрес: industrialsz@permkrai.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Пермского края не обязательно посещать учреждение лично. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:
- Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной ресурс для оформления льгот, пособий и субсидий онлайн.
- Региональный портал Госуслуг Пермского края (gosuslugi.permkrai.ru) — позволяет подать заявления на краевые меры социальной поддержки.
- Личный кабинет на сайте Соцзащиты — доступен после авторизации через учетную запись Госуслуг (ЕСИА). Позволяет отслеживать статус поданных заявлений и историю выплат.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по адресу: ул. Карпинского, 101а. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий (справки, свидетельства, удостоверения).
График приема
Режим работы отделения Соцзащиты Индустриального района:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуется уточнять график работы в период новогодних и майских праздников.
Отделы
Структура учреждения включает в себя несколько профильных отделов для более эффективной работы с разными категориями населения:
- Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций, оформление ежемесячных и единовременных выплат, субсидий на оплату ЖКУ.
- Отдел по социальной поддержке льготных категорий граждан — работа с ветеранами труда, тружениками тыла, реабилитированными лицами.
- Отдел по делам семьи и охране прав детства — поддержка многодетных семей, назначение материнского капитала, оформление путевок детям.
- Отдел социального обслуживания — предоставление услуг на дому для пожилых граждан и инвалидов (социальные работники).
- Общий отдел (канцелярия) — прием и регистрация обращений граждан, работа с документами.
Руководство
Руководство Управления социальной защиты населения Индустриального района:
- Начальник управления: Соколова Елена Владимировна (осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам — 1-я среда месяца)
- Заместитель начальника: Кузнецова Ирина Петровна (курирует отделы назначения пособий и социальной поддержки)
- Заместитель начальника: Михайлов Андрей Сергеевич (курирует отдел социального обслуживания и делам семьи)
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты на ул. Карпинского, 101а носят разнообразный характер, что типично для крупных социальных учреждений.
Положительные стороны, отмечаемые заявителями:
- Компетентность и отзывчивость многих специалистов, особенно при оформлении субсидий на ЖКУ.
- Удобное расположение здания, наличие инфраструктуры для маломобильных граждан (пандусы, расширенные дверные проемы).
- Возможность получения консультаций по телефону горячей линии без длительного ожидания.
Проблемы, на которые указывают посетители:
- Длительное время ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года при оформлении школьных пособий).
- Иногда встречаются случаи затягивания сроков рассмотрения заявлений при межведомственных запросах.