Управление социальной защиты населения Ивановского района Ивановской области является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки, льгот и выплат для жителей района; В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами․

Описание

Управление социальной защиты населения (УСЗН) Ивановского района осуществляет свою деятельность в целях предоставления установленных законодательством мер социальной поддержки отдельным категориям граждан․ В сферу деятельности учреждения входят:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий․
• Предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам и другим льготным категориям․
• Оформление статуса многодетной семьи и малоимущей семьи․
• Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и путевками на санаторно-курортное лечение․
• Оказание государственной социальной помощи․

Помимо УСЗН, на территории района функционирует Государственное учреждение, Ивановское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (регистрационный номер 370500001137001, дата регистрации 12 февраля 2001 г․), которое также отвечает за отдельные направления социальной защиты, в частности, за выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству и страхованию от несчастных случаев на производстве․

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения Ивановского района можно использовать различные способы․ Актуальные контакты представлены ниже․

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и последних новостях доступна на официальном портале Департамента социальной защиты населения Ивановской области: soczashita․ivanovoobl․ru или на региональном портале госуслуг rgu․ivanovoobl․ru․

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, работает единая региональная горячая линия: 8 (4932) -0-03-20․ Консультации предоставляются в рабочие дни․

Номера телефонов

• Приемная начальника Управления: 8 (4932) [уточняйте на сайте]
• Отдел по назначению детских пособий: 8 (4932) [уточняйте на сайте]
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: 8 (4932) [уточняйте на сайте]

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта: uszn-ivanovo@ivanovoobl․ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте)․

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет гражданина на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)․ Через Личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение пособий и льгот․
2. Отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений․
3. Получать уведомления о назначенных выплатах․
4. Записаться на прием к специалисту․

Доступ к Личному кабину осуществляется после прохождения авторизации с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА․

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в здании Управления социальной защиты по адресу: Ивановская область, г․ Иваново, ул․ Шестернина, д․ 3 (адрес может изменяться, требуется уточнение)․ Прием ведется как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону․

График приема

Режим работы УСЗН Ивановского района:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
• Суббота и Воскресенье: выходные дни

График приема профильных специалистов может отличаться от общего графика работы учреждения․ Рекомендуется уточнять время приема конкретного отдела заранее․

Отделы

Структура УСЗН Ивановского района включает в себя следующие профильные подразделения:

• Отдел по назначению и выплате государственных пособий гражданам, имеющим детей — занимается оформлением единовременных и ежемесячных пособий на детей․
• Отдел по предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ, оформляет субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг, льготы ветеранам и пенсионерам;
• Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов, обеспечение ТСР, оформление путевок, присвоение статуса «Ветеран труда»․
• Отдел по работе с обращениями граждан и организационной работе — рассмотрение жалоб, писем и предложений населения․
• Бухгалтерия — контроль за своевременным перечислением выплат․

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений:

• Начальник Управления — осуществляет общее руководство, рассматривает наиболее сложные и конфликтные ситуации граждан․
• Заместитель начальника Управления — курирует деятельность профильных отделов, координирует работу по назначению мер социальной поддержки․
• Заведующие отделами — отвечают за работу конкретных направлений (пособия, льготы, субсидии)․

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Ивановского района носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечаются:

• Компетентность и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов․
• Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет, запись на прием онлайн)․
• Своевременность выплат․

В негативных отзывах чаще всего встречаются следующие жалобы:

• Длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды массовых обращений (например, при подаче заявлений на новые виды пособий)․
• Затруднения при дозвоне на стационарные телефоны отдела;
• Сложности с парковочными местами возле здания учреждения․

В случае возникновения претензий к качеству оказания услуг, граждане имеют право оставить жалобу в Книге отзывов и предложений непосредственно в учреждении, либо направить обращение через официальный сайт Департамента социальной защиты․