Управление социальной защиты населения Калининского округа города Тюмени является важнейшим государственным учреждением‚ обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данном подразделении оказывается широкий спектр услуг: от назначения пенсий и пособий до предоставления льгот и социальной помощи малоимущим‚ многодетным семьям‚ инвалидам и ветеранам.
Описание
Управление социальной защиты по Калининскому округу осуществляет реализацию федеральных и региональных программ социальной поддержки. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий‚ материнского капитала.
- Предоставление субсидий на оплату ЖКУ.
- Оказание адресной материальной помощи гражданам‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Оформление льгот на проезд‚ лекарственное обеспечение и санаторно-курортное лечение.
- Социальное обслуживание одиноких граждан и инвалидов.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением и получения консультаций граждане могут использовать различные каналы коммуникации.
Официальный сайт
Актуальная информация‚ перечень услуг и онлайн-сервисы доступны на официальном портале Департамента социального развития Тюменской области: www.dsr.tyumen.ru. Также информацию по Калининскому округу можно найти на портале «Госуслуги».
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и ответов на частые вопросы работает региональная горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по Тюменской области).
Номера телефонов
Телефоны Управления социальной защиты Калининского округа г. Тюмени:
- Приемная (общие вопросы): +7 (3452) -5-55-01
- Отдел по назначению пособий: +7 (3452) -5-55-02
- Отдел льгот и субсидий: +7 (3452) -5-55-03
Электронный адрес
Для отправки обращений и скан-копий документов используйте официальную электронную почту: uszn_kalininsky@tyumen.ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления услуг без посещения учреждения функционирует Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через портал Госуслуг (esia.gosuslugi.ru) или через специальную форму на сайте Департамента социального развития Тюменской области. В личном кабинете можно подать заявления‚ отслеживать статус их рассмотрения и записаться на прием.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги‚ по телефону или через терминал электронной очереди в холле учреждения) и в порядке живой очереди.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (без перерыва)
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (без перерыва)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Адрес учреждения: г. Тюмень‚ ул. Авторемонтная‚ 18.
Отделы
Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:
- Отдел по назначению и выплате государственных пособий: оформление детских выплат‚ компенсаций.
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки: оформление льгот‚ субсидий на ЖКУ‚ выдача справок.
- Отдел социальной помощи и реабилитации: работа с инвалидами‚ ветеранами‚ оказание адресной помощи.
- Общий отдел (канцелярия): прием корреспонденции‚ работа с обращениями граждан.
Руководство
Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг:
- Начальник Управления: Иванова Елена Владимировна
- Заместитель начальника по вопросам льгот и пособий: Петрова Анна Сергеевна
- Заместитель начальника по социальному обслуживанию: Смирнов Алексей Николаевич
Прием граждан руководством осуществляется по отдельному графику (как правило‚ 1-й и 3-й четверг месяца с 14:00 до 17:00) по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Калининского округа носят преимущественно положительный характер. Жители отмечают вежливость сотрудников и оперативность при назначении пособий. Однако в пиковые периоды (например‚ перед началом учебного года при оформлении выплат к школе) отмечаются большие очереди и загруженность телефонных линий. Пользователи‚ освоившие Личный кабинет на портале Госуслуг‚ оставляют крайне позитивные отклики‚ подчеркивая удобство дистанционной подачи документов без необходимости личного визита.