Управление социальной защиты населения (УСЗН) Калининского района города Челябинска является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики государства на территории района. В данной статье мы подробно расскажем о режиме работы учреждения, его структуре, руководстве и способах связи.
Описание
УСЗН Калининского района Челябинска осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки населению. Основные направления деятельности включают:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
- Предоставление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи).
- Оформление статуса многодетной семьи или малоимущей семьи.
- Предоставление путевок на санаторно-курортное лечение.
- Обеспечение техническими средствами реабилитации.
Часы работы соцзащиты Калининского района Челябинска
Режим работы учреждения может варьироваться в зависимости от сезона и текущих санитарных ограничений, однако стандартный график приема граждан следующий:
- Понедельник — Среда: с 09:00 до 18:00 (без перерыва)
- Четверг: с 09:00 до 20:00 (без перерыва — удлиненный день)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (без перерыва)
- Суббота и Воскресенье: выходной
Внимание! В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Рекомендуем уточнять информацию перед личным визитом.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты Калининского района г. Челябинска можно использовать следующие каналы:
Официальный сайт
Актуальная информация о услугах, графиках приема и необходимых документах размещена на официальном портале Министерства социальных отношений Челябинской области: minsoc74.ru. Информация по районным управлениям доступна в соответствующем разделе.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и консультаций работает региональная горячая линия Министерства социальных отношений Челябинской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов
- Приемная УСЗН Калининского района: +7 (351) -21-XX-XX
- Справочная по детским пособиям: +7 (351) -21-XX-XX
- Справочная по субсидиям и льготам: +7 (351) -21-XX-XX
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используйте e-mail: uszn-kalinin@cheladmin.ru (уточните актуальный адрес на официальном сайте).
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде без посещения учреждения необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале uslugi.74.ru. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и проверить статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно:
- Через портал Госуслуг.
- По телефонам Управления.
- Через электронную приемную на сайте Министерства.
График приема руководством
Руководящий состав Управления ведет личный прием граждан по графику:
- Начальник Управления: 1-й четверг месяца с 14:00 до 18:00.
- Заместитель начальника: 3-я среда месяца с 14:00 до 17:00.
Запись на прием к руководству обязательна.
Отделы
Структура УСЗН Калининского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения потока граждан:
- Отдел назначения детских пособий и компенсаций
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- Отдел социальной поддержки льготных категорий населения
- Отдел по работе с семьями и детьми
- Общий отдел (канцелярия, документооборот)
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения Калининского района начальник Управления. В его подчинении находятся заместители, курирующие отдельные направления социальной работы (например, финансово-экономический блок и блок по работе с населением). Точные ФИО руководителей регулярно обновляются на официальном сайте minsoc74.ru в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Калининского района носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается:
- Компетентность и вежливость специалистов отдела субсидий.
- Удобство подачи документов через портал Госуслуг, что значительно сокращает время ожидания в очередях.
- Возможность получения консультации по телефону горячей линии.
Среди жалоб чаще всего встречаются:
- Долгое ожидание в живой очереди в пиковые дни (начало и конец месяца).
- Затрудненный дозвон на стационарные телефоны отдела.
- Необходимость предоставления большого количества бумажных справок, которые theoretically можно запросить по межведомственному взаимодействию.
При возникновении претензий к качеству оказания услуг граждане могут оставить жалобу в Книге отзывов и предложений в холле учреждения или через электронную приемную на сайте.