Управление социальной защиты населения (СЗН) Калининского района Тверской области — это важнейшее государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики государства на территории района. Ведомство оказывает всестороннюю поддержку уязвимым слоям населения: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, детям-сиротам и малоимущим гражданам. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и режиме работы учреждения.

Описание деятельности

Главное предназначение Соцзащиты Калининского района — предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплата государственных пособий, субсидий на оплату ЖКХ, компенсаций и льгот. Специалисты учреждения занимаются социальным обслуживанием на дому, предоставлением путевок в санатории, обеспечением техническими средствами реабилитации инвалидов, а также ведут учет граждан, нуждающихся в государственной помощи.

Контакты для обращений

Для удобства граждан учреждение предоставляет несколько способов связи. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от вашего вопроса.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и графиках приема размещена на официальном портале Министерства социального развития Тверской области и специализированном ресурсе Соцзащиты.

• Официальный сайт: social.tver.ru (раздел «Подведомственные учреждения» ー УСЗН Калининского района)
• Региональный портал госуслуг: gosuslugi69.ru

Горячая линия и номера телефонов

По вопросам предоставления социальных услуг, назначения пособий и льгот можно обратиться по телефонам Соцзащиты Калининского района, а также на единые линии Тверской области.

• Горячая линия Министерства социального развития Тверской области: ###-###-#### (бесплатный федеральный номер)
• Телефон приемной УСЗН Калининского района: +7 (4822) -2-XX-XX
• Телефон отдела назначения и выплат пособий: +7 (4822) -4-XX-XX
• Телефон отдела по работе с семьями и детьми: +7 (4822) -6-XX-XX

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов предусмотрен официальный адрес электронной почты:

• E-mail: uszn-kalinin@social.tver.ru

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, субсидий и пособий гражданам рекомендуется использовать электронный Личный кабинет. Это позволяет экономить время и подавать заявления без посещения учреждения.

Как войти в Личный кабинет:

1. Перейдите на официальный портал gosuslugi.ru или региональный портал социальных услуг Тверской области.
2. Авторизуйтесь с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
3. В разделе «Социальная поддержка» выберите нужную категорию услуги (пенсии, пособия, субсидии).
4. Заполните электронную форму заявления и прикрепите скан-копии/фото необходимых документов.
5. Отслеживайте статус рассмотрения обращения прямо в личном кабинете.

Личный прием граждан

При необходимости очного обращения в учреждение, граждане могут посетить Соцзащиту в часы личного приема. Запись на прием также доступна через портал Госуслуг или по телефонам учреждения.

График приема

Управление социальной защиты работает по стандартному графику государственных учреждений. Перед посещением рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста.

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
• Суббота, Воскресенье: выходной

Адрес: 170100, Тверская область, г. Тверь, ул. Новоторжская, д. 5 (здание Администрации Калининского района)

Отделы и структура

Для грамотного и быстрого решения вопросов учреждение разделено на профильные отделы. Основные структурные подразделения УСЗН Калининского района:

• Отдел назначения и выплаты государственных пособий и компенсаций: оформление федеральных и региональных выплат, материнского капитала, детских пособий.
• Отдел субсидий и льгот: расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ЖКХ).
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов: обеспечение мер соцподдержки, выдача путевок, обеспечение ТСР (техническими средствами реабилитации).
• Отдел по работе с семьями и детьми: присвоение статуса многодетной семьи, назначение пособий на детей, организация отдыха и оздоровления несовершеннолетних.
• Отдел социального обслуживания: coordination надомного обслуживания, полустационарных и стационарных форм соцобслуживания.
• Общий отдел (канцелярия): регистрация входящей и исходящей корреспонденции, работа с письменными обращениями граждан.

Руководство

Структура управления Соцзащитой Калининского района включает опытных руководителей, курирующих различные направления деятельности:

• Начальник Управления социальной защиты населения Калининского района: осуществляет общее руководство, координацию деятельности всех отделов и контроль за исполнением нормативных актов.
• Заместитель начальника по вопросам семьи и детства: курирует работу отделов, занимающихся поддержкой семей с детьми, опекой и попечительством.
• Заместитель начальника по социальным выплатам: отвечает за корректное назначение и своевременную выплату всех видов пособий, субсидий и компенсаций.
• Заместитель начальника по социальному обслуживанию: контролирует качество оказания социальных услуг на дому и в стационарных учреждениях района.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Калининского района носят преимущественно позитивный характер, что связано с внедрением электронных сервисов и дистанционного получения услуг.

• Положительные отзывы: многие пользователи отмечают удобство оформления субсидий и детских пособий через Личный кабинет на портале Госуслуг, что избавляет от необходимости стоять в очередях. Также высоко оценивается работа специалистов «Горячей линии», которые дают исчерпывающие консультации по телефону и помогают собрать правильный пакет документов.
• Конструктивная критика: в пиковые периоды (например, в начале отопительного сезона при подаче заявлений на субсидии по ЖКХ) в учреждении могут наблюдаться очереди. Граждане советуют записываться на прием заранее и приходить в строго назначенное время. Кроме того, иногда в отзывах встречаются просьбы увеличить количество окон для приема документов в утренние часы.

При возникновении претензий к качеству оказания услуг или работе конкретных сотрудников, граждане всегда могут оставить обращение через электронную приемную на официальном сайте или обратиться напрямую к руководству Управления в часы личного приема.