Управление социальной защиты населения Кировского муниципального района Ленинградской области предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей города Кировск и района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Учреждение выполняет функции по назначению и выплате пособий, субсидий, компенсаций, предоставлению мер социальной поддержки различным категориям граждан (многодетные семьи, ветераны, инвалиды, малоимущие и др.). В структуре управления работают отделы, специализирующиеся на разных направлениях, в т.ч. отдел приёма и назначения пособий гражданам, имеющим детей. В периоды сложной эпидемиологической обстановки на базе учреждения функционирует оперативный штаб по реализации мер профилактики и контроля за распространением инфекций на территории Кировского района.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать несколько способов связи:
- Адрес 1: Ленинградская область, Кировский район, г. Кировск, улица Кирова, 16/1 (Кировский филиал ЦСЗН)
- Адрес 2: Ленинградская область, Кировский район, г. Кировск, Набережная улица, 19
Официальный сайт
Официальная информация о социальной защите населения Ленинградской области размещена на портале Комитета по социальной защите населения Ленинградской области. Также актуальные данные можно найти на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru в разделе «Собесы (отделы соцзащиты)» и на региональном портале социальных услуг.
Горячая линия
Для оперативного ответа на вопросы граждан работают бесплатные горячие линии:
- 8 (800) -50-06-05 — единая справочная служба для консультирования граждан по вопросам социальной поддержки.
- ###-###-#### — бесплатная линия для получения консультации юриста по социальным вопросам.
Номера телефонов
Телефоны отделений могут меняться, для точного уточнения контактов конкретного специалиста рекомендуется обращаться по номерам горячих линий или на центральный номер филиала по адресу: ул. Кирова, 16/1.
Электронный адрес
Электронные обращения граждан принимаются через специальные формы на официальных сайтах Комитета социальной защиты Ленинградской области и портале Госуслуги. Прямые email-адреса структурных подразделений публикуются на официальных региональных ресурсах в разделе «Контакты».
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг работает Портал социальных услуг Ленинградской области. Через личный кабинет граждане могут:
- Подать заявления на назначение пособий и субсидий.
- Проверить статус рассмотрения обращения.
- Записаться на личный прием к специалисту.
- Оформить государственные услуги без посещения офиса.
Авторизация в личном кабинете осуществляется с помощью Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуги.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела социальной защиты по предварительной записи или в установленные приемные дни. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий.
График приема
Режим работы учреждения может отличаться в зависимости от конкретного адреса и отдела. Основной график приема:
- Адрес: Набережная улица, 19
- Приемный день: Вторник
- Время работы: с 09:00 до 16:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
Рекомендуем уточнять график работы по адресу ул. Кирова, 16/1, а также в предпраздничные дни по телефонам горячей линии, так как часы приема могут быть изменены.
Отделы
В структуре соцзащиты Кировского района выделяются следующие ключевые подразделения:
- Отдел приёма и назначения пособий гражданам, имеющим детей.
- Отдел назначения и выплаты субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов.
- Сектор по работе с многодетными и малоимущими семьями.
Руководство
Руководство Кировским филиалом Центра социальной защиты населения (ЦСЗН) и отделами осуществляется начальниками управлений, назначаемыми Комитетом по социальной защите населения Ленинградской области. ФИО и контакты руководителей для приема по жалобам и сложным вопросам доступны на стендах информации в здании соцзащиты и на официальном сайте администрации.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты в Кировске носят различный характер. Многие пользователи на картах (например, 2ГИС) отмечают удобство расположения офисов и профессионализм специалистов отдела по работе с семьями. В то же время в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в приемные дни. Переход на электронную подачу заявлений через личный кабинет и запись на прием значительно снизил нагрузку на офисы и повысил удовлетворенность граждан качеством оказываемых услуг.