Управление социальной поддержки и защиты населения Кировского района города Самары — это ключевое государственное учреждение, куда обращаются жители района за оформлением льгот, субсидий, пособий и других мер социальной поддержки․ Отделение располагается на улице Каховской и обслуживает большой сектор населения․ В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, кто им руководит и как проходит прием граждан․
Описание учреждения
Управление социальной поддержки и защиты населения Кировского района является подведомственным учреждением Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (минсоцдемографии)․ Основная задача ведомства — реализация государственных программ по социальной защите населения․ Здесь можно оформить детские пособия, получить статус малоимущей или многодетной семьи, оформить субсидии на оплату ЖКХ, а также решить вопросы, связанные с социальным обслуживанием граждан пожилого возраста и инвалидов․
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты на Каховской используются следующие контактные данные:
- Адрес: 443105, Самарская область, г․ Самара, Кировский район, ул․ Каховская, д․ 65
- Номера телефонов:
- Справочный телефон учреждения: 7 (846) -31-52-24
- Телефон Соцзащиты Кировского района (доп․): (846) -95-01-63
Официальный сайт
Официальный портал, где можно найти актуальную информацию о услугах, а также воспользоваться электронными сервисами ведомства: www․sociosam․ru․ Также полную информацию о мерах социальной поддержки можно найти на социальном портале Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области․
Горячая линия
Если вам необходимо проконсультироваться по вопросам социальной защиты в масштабах всей Самарской области, вы можете обратиться на телефоны горячей линии Главного управления социальной защиты населения․ Телефоны горячей линии главных управлений социальной защиты населения Самарской области доступны на официальном сайте минсоцдемографии Самарской области․
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и копий документов можно использовать электронную почту․ Точный адрес электронной почты Кировского отделения рекомендуется уточнять на официальном сайте www․sociosam․ru или по справочному телефону, так как почтовые ящики структурных подразделений могут меняться для оптимизации документооборота․
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях, граждане могут использовать Личный кабинет на социальном портале минсоцдемографии Самарской области․ Авторизация в системе позволяет подавать заявления на получение государственных услуг в электронном виде, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления о результатах․ Доступ в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления непосредственно по адресу: ул․ Каховская, 65․ Также в Кировском районе функционирует Единое социальное окно, которое осуществляет прием населения с территории, обслуживаемой отделениями социальной поддержки № 31, 72, 95, 122․ Адрес Единого социального окна: г․ Самара, проспект Металлургов, дом 11 (телефон: (846) -95-01-63)․
График работы Управления на Каховской:
- Понедельник ⎼ Четверг: с 8:00 до 17:00 (время обеденного перерыва рекомендуется уточнять по телефону)
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед личным визитом настоятельно рекомендуется позвонить по телефону 7 (846) -31-52-24 для уточнения графика приема конкретного специалиста или отдела, так как часы приема могут быть разделены по категориям вопросов․
Отделы
Структура Управления социальной защиты населения Кировского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения потока граждан:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- Отдел социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, труженики тыла)
- Отдел по работе с семьями и детьми
- Единое социальное окно (первичный прием документов)
Руководство
Руководство Управления социальной поддержки и защиты населения Кировского района г․ Самары:
- Искрина Елена Григорьевна — Руководитель Управления социальной защиты населения Кировского района г․ Самары․
Прием граждан руководителем осуществляется в установленные часы․ Для записи на личный прием к руководителю необходимо обращаться в канцелярию учреждения или по справочному телефону․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления на Каховской в Самаре носят различный характер․ На профильных сайтах (таких как 2ГИС, Zoon․ru и JSprav․ru) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии․
Положительные отзывы чаще всего касаются компетентности и отзывчивости отдельных специалистов, которые помогают оперативно решать сложные вопросы с документами, а также удобства работы Единого социального окна․
Негативные отзывы в основном связаны с длительным ожиданием в очередях, особенно в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении субсидий на ЖКХ перед отопительным сезоном), а также с тем, что по телефонам учреждения дозвониться бывает затруднительно из-за высокой загруженности линий․
Совет: Чтобы минимизировать время ожидания, старайтесь подавать документы через Личный кабинет на официальном портале или приходить в первые часы после открытия учреждения․