Социальная защита населения — это важнейшая структура, обеспечивающая поддержку наиболее уязвимым категориям граждан. Если вы проживаете в Кировском районе Самары и вам необходимо оформить льготы, пособия, субсидии или решить другие социальные вопросы, наша подробная статья поможет найти всю необходимую контактную информацию и узнать о правилах обращения в учреждение.
Описание учреждения
Управление социальной защиты населения (УСЗН) по Кировскому району города Самары (также известное как ГКУ СО ГУСЗН) — это государственное учреждение, которое занимается реализацией мер социальной поддержки на территории района. В ведомство обращаются по вопросам назначения детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставления льгот ветеранам, инвалидам, пенсионерам и малоимущим семьям. Структурно управление включает в себя несколько отделов, каждый из которых отвечает за свое направление работы.
Контакты для обращений
Для удобства граждан управление предоставляет несколько способов связи. Вы можете обратиться как по телефону, так и лично.
Номера телефонов
- Справочный телефон управления: +7 (846) -54-68-92
- Телефон/факс руководителя: +7 (846) -95-40-83
- Факс: +7 (846) -54-51-87
Также в открытых источниках встречаеться номер бесплатной юридической консультации по социальным вопросам: ###-###-#### (обратите внимание, что это не прямая линия соцзащиты, а сервис юридической помощи).
Горячая линия
Единой всероссийской горячей линии Министерства труда и социальной защиты нет, однако по вопросам опеки и попечительства (если ваш вопрос связан с данной сферой) можно обращаться по телефонам соседних ведомств для координации: +7 (846) -34-02-25 и +7 (846) -34-36-10. По остальным острым вопросам, касающимся непосредственно Кировского района, звоните на прямой номер управления: +7 (846) -54-68-92.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде (а также для предварительной записи) рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном портале министерства, так как прямые email-адреса отделений часто меняются для защиты от спама.
Официальный сайт
Официальная информация о работе Управления социальной защиты населения по Кировскому району г. Самары размещается на портале Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области — minsocdem.samregion.ru. Там же находится доступ к государственным электронным услугам. Помните, что сторонние сайты (например, справочники Zoon.ru или 2ГИС) не являются официальными ресурсами соцзащиты.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде без посещения учреждения, необходимо воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Авторизовавшись в личном кабинете, вы сможете подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан проводится по адресам отделений управления. Для решения сложных вопросов возможен прием непосредственно руководителем.
- Личный прием руководителем: Искрина Елена Григорьевна ведет прием по четвергам с 14:00 до 17:00.
- График работы отделений: Стандартное время работы отделов, с понедельника по пятницу. Рекомендуем уточнять часы приема конкретного специалиста заранее по телефону, так как приемные дни могут отличаться (обычно это вторник, среда, четверг).
Отделы
В структуре Управления соцзащиты Кировского района функционируют профильные отделы, в числе которых:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и граждан пожилого возраста.
- Отдел опеки и попечительства (по некоторым данным, функции могут быть разделены между районами, уточняйте по телефонам, указанным выше).
Руководство
Возглавляет Управление социальной защиты населения по Кировскому району г. Самары Искрина Елена Григорьевна. Связаться с приемной руководителя можно по телефону: +7 (846) -95-40-83.
Адреса отделений
Обращаем ваше внимание, что у Управления соцзащиты Кировского района есть несколько адресов (в зависимости от профиля отдела):
- Главное здание (пр. Металлургов): 443105, г. Самара, проспект Металлургов, 11 (1 этаж).
- Дополнительный адрес (ул. Енисейская): г. Самара, ул. Енисейская, д. 4.
- Дополнительный адрес (ул. Ташкентская): 443095, г. Самара, ул. Ташкентская, д. 147.
Перед визитом обязательно звоните на справочный номер +7 (846) -54-68-92, чтобы уточнить, по какому именно адресу находится нужный вам специалист.
Отзывы
На популярных площадках (таких как 2ГИС и Zoon.ru) учреждение имеет отзывы от реальных посетителей. Граждане отмечают как позитивные моменты (удобное расположение на первом этаже на пр. Металлургов, вежливые специалисты), так и типичные для МФЦ и соцзащиты сложности — очереди в приемные дни и загруженность телефонных линий. Чтобы избежать долгого ожидания, рекомендуется заранее записываться через портал Госуслуг или по телефону, а также приходить строго в часы приема вашего специалиста.