Социальная защита населения — это важнейший государственный институт, обеспечивающий поддержку наиболее уязвимым категориям граждан: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, ветеранам и людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации. В Кизлярском районе Республика Дагестан эту функцию выполняет местное Управление социальной защиты населения (УСЗН). В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и порядке обращения в учреждение.
Описание деятельности
УСЗН Кизлярского района занимается реализацией государственных программ по социальной поддержке граждан. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата ежемесячных и единовременных пособий, компенсаций и субсидий.
- Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ.
- Обеспечение льготными путевками в санаторно-курортные учреждения.
- Оказание адресной социальной помощи малоимущим слоям населения.
- Социальное обслуживание на дому одиноких граждан пожилого возраста и инвалидов.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты Кизлярского района можно использовать несколько способов. Актуальные контактные данные представлены ниже.
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и законодательной базе размещена на официальном портале Министерства труда и социального развития Республики Дагестан. Информация по Кизлярскому району доступна в соответствующем разделе: mintrud.e-dag.ru
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на общие вопросы, касающиеся социальных гарантий и выплат, работает региональная горячая линия Министерства труда РД. Телефон горячей линии: 8 (8722) -7-20-60.
Номера телефонов
Телефоны УСЗН Кизлярского района для прямых звонков:
- Приемная / справочная: +7 (87239) —13-45
- Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (87239) —15-33
- Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (87239) —14-77
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений, заявлений и скан-копий документов используйте электронную почту учреждения: uszn_kizlyar@e-dag.ru
Личный кабинет
Для оформления множества услуг теперь не требуется лично посещать учреждение. Граждане могут воспользоваться электронным Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале социальных услуг Республики Дагестан. Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА. В личном кабинете можно подать заявления на назначение пенсий, пособий, субсидий и отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием граждан
Личный прием населения является одним из приоритетных направлений работы УСЗН. Прием ведется как специалистами отделов, так и руководством учреждения.
График приема
Управление работает по следующему графику:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: График приема руководством может отличаться, рекомендуется уточнять время по телефону приемной.
Отделы
Структура УСЗН Кизлярского района включает в себя несколько профильных подразделений:
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций — занимается оформлением федеральных и региональных льгот, субсидий на ЖКУ.
- Отдел по делам семьи и детей — отвечает за назначение детских пособий, поддержку многодетных семей и семей с детьми-инвалидами.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечивает льготные категории граждан путевками, техническими средствами реабилитации и другими мерами поддержки.
- Отдел по учету и распределению жилой площади — рассматривает вопросы предоставления жилья нуждающимся категориям граждан (ветераны ВОВ, дети-сироты и т.д.).
- Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот и запись на прием к руководству.
Руководство
Курирует работу Управления социальной защиты населения по Кизлярскому району начальник управления. По вопросам, которые не удается решить на уровне профильных специалистов, граждане могут обратиться к руководству:
- Начальник УСЗН Кизлярского района — осуществляет общее руководство, ведет личный прием граждан по предварительной записи.
- Заместитель начальника, курирует работу отделов назначения пособий и отделов по работе с семьей.
Отзывы
Отзывы граждан о работе УСЗН Кизлярского района носят разносторонний характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников отдела по работе с семьями и детьми, а также оперативность при оформлении субсидий через портал Госуслуг. В то же время в отзывах встречаются замечания, связанные с длительным ожиданием в очередях в дни массовых обращений (особенно в конце месяца) и необходимостью повторного предоставления документов. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания, внедряет система электронной очереди и расширяет возможности дистанционного получения услуг.