Управление социальной защиты населения Кочевского района оказывает важнейшую поддержку жителям муниципалитета․ В их компетенцию входят начисление пособий, оформление льгот, помощь малоимущим, многодетным семьям, ветеранам и инвалидам․ В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связатся с учреждением, воспользоваться электронными сервисами и попасть на прием к специалистам․
Описание
Государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Кочевского района» (ГКУ «УСЗН Кочевского района») является структурным подразделением Министерства социального развития Пермского края․ Основная задача ведомства — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки граждан на территории района․ Учреждение занимается назначением и выплатой ежемесячных и единовременных пособий, предоставлением мер социальной поддержки по оплате ЖКУ, оказанием адресной помощи, а также социальным обслуживанием граждан пожилого возраста и инвалидов․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением․
Официальный сайт
Актуальная информация, списки необходимых документов и онлайн-сервисы доступны на официальном сайте Министерства социального развития Пермского края, в разделе Кочевского района: socprav․ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, работает региональная горячая линия Министерства: ###-###-#### (звонок бесплатный по Пермскому краю)․
Номера телефонов
- Приемная начальника управления: +7 (34244) —12-10
- Отдел по назначению пособий и компенсаций: +7 (34244) —13-15
- Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (34244) —14-20
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов используйте официальный email: uszn․kochevo@socprav․ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления льгот, пособий и подачи заявлений гражданам не обязательно посещать учреждение лично․ Достаточно воспользоваться Личным кабинетом на портале «Государственные услуги» (gosuslugi․ru) или региональным порталом социальных услуг Пермского края․ Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)․ В личном кабинете можно отслеживать статус поданных заявлений и историю выплат․
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов управления․ Прием ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы․
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Прием граждан начальником управления осуществляется по средам с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи)․
Отделы
Структура УСЗН Кочевского района включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:
- Отдел назначения пособий и компенсаций, занимается оформлением федеральных и региональных выплат, субсидий на оплату ЖКУ․
- Отдел социальной поддержки семьи и детей — работает с многодетными семьями, оформляет материнский капитал, пособия на ребенка, организует отдых и оздоровление детей․
- Отдел социального обслуживания, курирует вопросы предоставления социальных услуг на дому, работу стационарных учреждений и полустационаров для граждан пожилого возраста и инвалидов․
- Отдел по учету и выплате — отвечает за своевременное перечисление начисленных средств населению․
Руководство
- Начальник управления: Смирнова Елена Викторовна, осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации․
- Заместитель начальника: Попов Игорь Дмитриевич — курирует работу отделов назначения пособий и социальной поддержки семьи․
Отзывы
Анализ отзывов жителей Кочевского района о работе соцзащиты показывает преимущественно положительную динамику․ Граждане отмечают вежливость и профессионализм сотрудников, а также готовность подробно объяснить порядок сбора документов․
- «Оформляла субсидию на квартиру․ Специалисты всё объяснили доступно, помогли заполнить заявление․ Выплата пришла вовремя, спасибо!» — Анна М․
- «Хорошо, что теперь многое можно оформить через Госуслуги, не нужно стоять в очередях․ Но когда приходил лично, проблем тоже не возникло, работаете оперативно․» — Сергей В․
- «Иногда бывает сложно дозвониться по телефону в часы пик, но если прийти лично, вопрос решается быстро․» — Ольга Д․
Управление соцзащиты Кочевского района продолжает совершенствовать качество предоставляемых услуг, делая акцент на цифровизацию процессов и индивидуальный подход к каждому обратившемуся жителю․