Управление социальной защиты населения Комсомольского района Ивановской области (ОГУ СО «Комсомольский ЦСОН») является важнейшим государственным учреждением‚ обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения․ В функции ведомства входит назначение и выплата пособий‚ льгот‚ субсидий‚ оказание социальных услуг на дому‚ а также помощь семьям с детьми‚ ветеранам и инвалидам․
Описание
Учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ и Ивановской области․ Основная цель работы, создание комфортной и безопасной среды для жителей Комсомольского района‚ нуждающихся в социальной поддержке․ Специалисты центра помогают оформлять документы на получение мер социальной поддержки‚ работают с обращениями граждан и проводят мониторинг нуждаемости населения․
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по любым социальным вопросам можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Ивановская область‚ Комсомольский район‚ п․ Комсомольск‚ ул․ Советская‚ д․ 10 (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте)
- Телефон приемной: +7 (49352) —11-15
- Электронный адрес: komsomolsk@ivsocial․ru (уточняйте на официальном портале)
Официальный сайт
Вся актуальная информация о мерах социальной поддержки‚ графиках приема и изменениях в законодательстве публикуется на официальном портале Департамента социальной защиты населения Ивановской области: social․ivanovoobl․ru․ Информацию по Комсомольскому району можно найти в разделе «Учреждения» или «Территориальные структуры»․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает региональная горячая линия социальной защиты Ивановской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)․ Также действует единый социальный телефон: 122․
Номера телефонов
- Приемная/справочная: +7 (49352) —11-15
- Отдел по назначению пособий и компенсаций: +7 (49352) —12-20
- Отдел социальной помощи на дому: +7 (49352) —13-10
Электронный адрес
Для отправки обращений‚ заявлений и сканов документов можно использовать электронную почту: komsomolsk@ivsocial․ru․ Также электронные обращения принимаются через форму на официальном сайте Департамента социальной защиты․
Личный кабинет
Для удаленного получения услуг жителям Комсомольского района не обязательно посещать учреждение лично․ Достаточно воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (gosuslugi․ru) или в региональной информационной системе «Социальный портал Ивановской области»․ Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий‚ субсидий на оплату ЖКУ‚ оформить статус многодетной семьи или ветерана труда‚ а также отслеживать статус их рассмотрения․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в помещении учреждения по адресу: п․ Комсомольск‚ ул․ Советская‚ д․ 10․ При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также документы‚ подтверждающие право на льготы и пособия (СНИЛС‚ свидетельства‚ справки)․ В целях соблюдения санитарно-эпидемиологических норм рекомендуется использовать средства индивидуальной защиты․
График приема
Учреждение работает в следующие часы:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час․ Рекомендуется уточнять график перед визитом по телефону․
Отделы
Структура учреждения включает в себя следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций — занимается оформлением детских пособий‚ субсидий на ЖКУ‚ выплат ветеранам и инвалидам․
- Отдел социального обслуживания на дому — организация помощи одиноким гражданам и инвалидам‚ нуждающимся в уходе․
- Отдел по работе с семьями и детьми — выявление неблагополучных семей‚ профилактика социального сиротства‚ помощь детям-сиротам․
- Отдел по предоставлению государственных услуг — прием документов‚ консультирование‚ выдача справок и удостоверений․
- Общий отдел (канцелярия), работа с входящей и исходящей корреспонденцией‚ запись на прием к руководству․
Руководство
- Начальник Управления / Директор ЦСОН: осуществляет общее руководство деятельностью учреждения‚ контроль за соблюдением законодательства‚ распределение бюджетных средств․
- Заместитель начальника по социальному обслуживанию: курирует вопросы оказания социальных услуг на дому‚ работы с семьями и детьми‚ реабилитации инвалидов․
- Заместитель начальника по финансово-экономической работе: отвечает за начисление выплат‚ расчет субсидий и финансовую отчетность․
ФИО действующих руководителей регулярно обновляются на официальном сайте social․ivanovoobl․ru в разделе «Руководство»․
Отзывы
Отзывы жителей Комсомольского района о работе соцзащиты носят преимущественно положительный характер․ Граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела по назначению пособий‚ а также своевременность выплат․ В отдельных отзывах встречаются пожелания по сокращению времени ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов (например‚ при оформлении субсидий на ЖКУ перед отопительным сезоном)․ Внедрение электронной очереди и возможность подачи заявлений через портал Госуслуг значительно улучшили качество обслуживания и снизили нагрузку на кабинеты․